This is the Trace Id: bb347bb289b77e8306c908e5747a9a28
Přeskočit na hlavní obsah
A close-up of a white and orange fabric.
Customer service

Resolve customer problems with an always-on AI agent

Boost service representative efficiency with generative AI, offering instant knowledge, response recommendations, and insights to accelerate issue resolution.
A woman in a red sweater sitting at a laptop.
Outcomes

Drive real results in customer service

Increase customer loyalty and avoid repeat service requests. Use generative AI to improve the efficiency of service representatives and resolve customer issues by offering instant knowledge, response recommendations, and insights. Relevant for Chief Customer Service Officers and Chief Operating Officers.
A person using a laptop at a table with a cup of coffee and a potted plant nearby.

Boost first call resolution rates

Offer continuous support to find accurate info, complete simple tasks, and escalate complex issues.
A person typing on a laptop.

Speed up issue resolution

Handle inquiries instantly, automate routine tasks, and provide always-on support without delay.
A woman wearing glasses and a blue turtleneck holding a phone.

Improve repeat issue rates

Proactively address root causes of issues through data-driven insights and continuous learning.
Řešení

Najděte vaší organizaci ten správný přístup k umělé inteligenci

Nakupujte, rozšiřujte, vytvářejte nebo uzavírejte partnerství, abyste mohli využít transformačních přínosů umělé inteligence.
Kupte si předem připravená řešení

Microsoft 365 Copilot

Transformujte práci pomocí užitečného AI asistenta s vestavěným podnikovým zabezpečením.
Rozšiřujte a přizpůsobujte

Microsoft Copilot Studio

Vytvářejte a přizpůsobujte AI agenty, kteří rozšiřují schopnosti Microsoft 365 Copilotu.
Vytvářejte vlastní řešení

Azure AI Foundry

Navrhujte, přizpůsobujte a spravujte AI aplikace a agenty ve velkém.
Spolupracujte s partnery

Partnerský marketplace

Nechte si pomoct s AI transformací od důvěryhodných partnerů Microsoftu.

Sledujte Microsoft