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業界

金融犯罪リスク管理とコンプライアンス

金融サービス業界における金融犯罪リスク管理 (FCRM) について説明します。金融サイバーセキュリティ テクノロジを活用して、(過度な支出を費やすことなく) 金融犯罪を防ぐための戦略もご確認ください。

金融犯罪リスク管理に関する FAQ とは?

金融犯罪リスク管理とは、金融犯罪 (詐欺やマネー ロンダリングなど) を特定して防止に努めることです。金融犯罪はすべての企業にとって現実のものですが、銀行、信用団体、投資会社、保険会社などの金融サービス プロバイダーは主要なターゲットであり、攻撃はますます高度になっています。

多くの場合、金融犯罪リスク管理には、金融犯罪防止システムの設定、継続的な規制コンプライアンスの確保、疑わしい活動へのフラグの設定が含まれます。しかし、今のところ、金融サービの組織は追いつくことができていません。デジタル取引の急増に、犯罪を紛れ込ませる犯罪者の能力が高まっています。また、財務アナリストがどれだけ努力しているにもかかわらず、盗まれたものはほとんど回復されません。

マネー ロンダリングの額は世界 GDP の 5% に上ると推定される1

2021 年、米国で詐欺によって 58 億米ドルが失われた2

企業の 46% が詐欺または金融犯罪の被害を受けた3

金融機関や保険会社が真の戦略的優位性を獲得し、組織に対する財務リスクを軽減するには、ビジネスのあらゆる側面を再評価する必要があります。これを始めるには、まず脆弱性を特定し、詐欺防止、マネー ロンダリング対策 (AML)、犯罪に対応できるサイバーセキュリティ テクノロジを実装します。

金融犯罪リスクの脆弱性を評価する

金融サービスの組織は、金融犯罪の主要なターゲットです。効果的な制御を実装すると、金融犯罪のリスクを軽減するのに役立ちますが、組織が自身の脆弱性を理解していなければ、防犯に取り組んでも成功することはありません。

金融犯罪に対する脆弱性をより正確に把握するために、銀行、投資会社、保険会社は、企業全体で金融犯罪リスク評価 (FCRA) を実施できます。FCRA は、3 つの方法に従って行われます。

ステップ 1

軽減コントロールがない場合に存在する内在リスクを特定します。例えば:

  • 顧客
  • 製品
  • チャネル
  • 地域
  • 定性的リスク

ステップ 2

特定した内在リスクを軽減するためのコントロールを選択して評価します。例えば:

  • ポリシー
  • プロセス
  • システム
  • トレーニング
  • 記録の保持
  • 調査
  • デュー デリジェンス
  • 疑わしい取引報告のファイリング

ステップ 3

評価中に特定されたリスクごとに、次のいずれかのアクションを実行します。

  • リスクを受け入れる。
  • コントロールを強化してリスクを軽減する。
  • リスクを排除して拒否する。

存在しているリスクが明らかになったら、組織は金融犯罪の被害を受ける総合的な可能性を下げるための手順を開始できます。 

金融犯罪リスク管理の 5 つの柱

金融犯罪リスク管理システムは、金融リソースとデータがサイバー犯罪から保護されるようにするために不可欠です。しかし、金融犯罪リスク管理システムが本当に効果的なものであるためには、組織に対する脅威のリスクを軽減し、運用効率の向上や顧客エクスペリエンスの向上などのベネフィットを提供する必要があります。

効果的な金融犯罪リスク管理システムには、次の特徴が必要です。

総合的

すべての金融犯罪リスク管理システムは、潜在的なリスクを包括的に把握する必要があります。そのために、脅威を特定するために組織全体のデータを結び付けます。セキュリティのすべてのギャップを真剣に受け止め、計画によって直接対処する必要があります。金融犯罪によって悪用される可能性のあるループホールを避けるためです。 

エンドツーエンド

脅威の防止、検出、調査、解決はすべて、効果的な金融犯罪リスク管理システムの重要な部分です。ただし、プロセスをここで止めてはなりません。システムには、各インシデントから学習するための組み込み機能も用意されている必要があります。これにより、時間の経過と共に継続的に改善できます。 

顧客中心

効果的な金融犯罪リスク管理システムは、自然に顧客エクスペリエンスの向上につながります。検出の精度を高め、誤検知の数を減らし、顧客のアクティビティに対する不必要な中断を減らすことに焦点を当てる必要があります。スムーズかつ安全なエクスペリエンスが目標です。

自動

脅威の検出、調査、対応を自動化することは、金融犯罪リスク管理システムの維持を持続可能なものにするために欠かせません。計画を立てるときは、リスクとコンプライアンスのコントロールを維持するために必要な人的資本とインフラストラクチャを削減する機会がないかを探します。これには、金融サービス向けのサイバーセキュリティ テクノロジが役立ちます。

適応型

厳格すぎる金融犯罪リスク管理システムは、すぐに時代遅れになることでしょう。ビジネス ニーズと金融犯罪は時間の経過と共に進化しているため、それに対処するための計画にも変化が必要になります。柔軟かつスケーラブルで、適応性がある脅威軽減戦略が理想的です。このような戦略は、金融犯罪に対して可能な限り最高のカバレッジを提供します。 

金融犯罪からの保護における課題

金融サービスの組織 (および他の業界の組織) が金融犯罪リスク管理ソリューションを実装するのを妨げる障害はたくさんあります。攻撃がますます高度になっている状況に圧倒されている場合は特にそうです。さらに、金融取引がオンラインに移行していくに従って、攻撃からの保護は技術面での大きな懸念事項となってきました。 

セキュリティのギャップへの対処を、問題が発生するまで先延ばししようと思いがちですが、攻撃をクリーンアップすることは、事前に防ぐよりも必ずコストがかかります。現実には、金融サービスのすべての組織がいずれはサイバー攻撃を受けますが、対処する準備ができている組織と、そうでない組織が存在します。 

さまざまな業界の組織が金融犯罪から保護するために必要な手順を行えないことの原因となっている課題があります。一般的な例のいくつかを次に示します。

従来のシステムへの依存

全体として、金融サービス業界は技術革新に対応するために苦労してきました。しかし、組織が高度な金融犯罪から身を守りたい場合、古くなったシステムを最新の金融サイバーセキュリティ テクノロジに置き換えることは、組織が行うことのできる最高の投資の 1 つです。

顧客エクスペリエンスに関する懸念

多くの金融サービスの組織は、最終的に、顧客エクスペリエンスと、より堅牢なサイバーセキュリティ コントロールの実装による影響を比較検討します。アプリとソフトウェア開発者は、可能な限りスムーズなエクスペリエンスを提供する必要があります。しかし、強力なサイバーセキュリティの優先順位も同じくらい高くあるべきです。 

財政コンプライアンス要件のシフト

金融犯罪の増加に伴い、規制機関は金融サービス業界への圧力を急速に高め、顧客とその資産を保護するための財務コンプライアンス要件を確立するよう求めています。変化を続けるこれらの要件に対応することは大変に思えるかもしれませんが、消費者の信頼を維持するためには不可欠です。

このような課題を克服するには、金融機関は、ハッカーが常にセキュリティのギャップを見つけるという事実を受け入れる必要があります。答えは、悪用される前に脆弱性を特定して対処することにあります。幸いにも、これを支援するために開発されたツールは多数あります。 

効果的かつ効率的な金融犯罪リスク管理

金融犯罪リスク管理システムを作る理由は多数あります。非準拠アクティビティを防ぎ、組織がアクティブな脅威に対応し、規制コンプライアンスを強化し、ビジネス継続性を向上させ、顧客との信頼を構築するのに役立ちます。幸い、これはリソースも最大化する方法で実現できます。 

コストを削減し、時間を節約するには次のことを行います。

  • 実績のある統合されたアプローチを採用して、リソースの無駄使いを防ぐ。
  • ビジネス全体で既に行われているコンプライアンス活動を合理化する。
  • 組織全体でプロセスを包括的に実装する。
  • 複数の懸念事項に一度に対応する統合金融リスク管理テクノロジを選択する。

Microsoft Cloud for Financial Services — 詐欺から保護するための信頼できるツール

Microsoft Cloud for Financial Services を通して、Microsoft とそのパートナーは金融サービス企業に、信頼できるプラットフォームを提供することで、次のことを簡単に行えるよう支援します。

  • 金融サービス データを大規模に管理する。
  • 詐欺やその他の形式の金融犯罪から保護する。
  • 変化を続ける規制コンプライアンス要件を常に把握する。

リテール銀行のその他のベネフィットに加えて、Microsoft Cloud for Financial Services は、プロアクティブな不正検出と生体認証により、不正なデジタル アカウントの作成と乗っ取りを防止するのに役立ちます。また、購入トランザクションを保護し、収益を向上させ、顧客維持率を増やすために必要なツールもマーチャントに提供します。

Microsoft Cloud for Financial Services は、特に詐欺からの保護を提供するだけでなく、Compliance Program for Microsoft Cloud を通して、リスク、監査、コンプライアンス チームがコンプライアンス、セキュリティ、プライバシーの懸念事項を評価して対処できるようサポートします。

金融犯罪からの保護を開始する

金融犯罪がますます普及するにつれて、金融サービスの組織が回復性の高い安全な金融インフラストラクチャを提供することがこれまで以上に重要になっています。次のステップに従って、金融犯罪リスク管理とコンプライアンス ソリューションの組織への実装を開始できます。 

  1. 金融犯罪リスク評価 (FCRA) を実行する。 
  2. 調査結果に基づいて、金融犯罪リスク管理システムを構築する。
  3. すべてのセキュリティとコンプライアンスのギャップに対応する統合ソリューションを選択する。

Microsoft Cloud for Financial Services の詳細情報

重要なリソースとサイバーセキュリティのイノベーションについてご確認ください

Microsoft Cloud for Financial Services のドキュメント

ソリューションのデプロイ方法などの Microsoft Cloud for Financial Services の詳細情報をご覧ください。

詐欺に対する防御

Dynamics 365 Fraud Protection を使用して銀行と顧客を保護できます。

顧客エクスペリエンスの向上

顧客に関するより深い分析情報と関係を通じて、成長を加速し、顧客維持率を改善できます。

ビデオと学習リソース

Microsoft Cloud for Financial Services に関するビデオと学習リソースをご覧いただけます。

お客様事例

Fannie Mae や Manulife をはじめとする組織がどのように金融サービスを再考しているかをご覧ください。

リスク管理戦略の強化

この e-Book で、モデルのレジリエンスを向上させるために効率的な計画を立て、適用する方法についてご確認ください。

デジタル トランスフォーメーションのプレイブック

効果的なデジタル トランスフォーメーション戦略の 4 つの要素について説明します。

よく寄せられる質問

  • 金融犯罪リスク管理とは、金融犯罪を特定して防御に努めることです。 

    金融犯罪には、主に次のようなものがあります。

    • 汚職
    • 贈収賄
    • 詐欺
    • マネー ロンダリング
    • 窃盗
    • 内部取引
    • 給与と請求のスキーム
    • テロ資金供与
    • 市場操作
    • 納税忌避
    • 偽造
    • ID の盗難
    • 取引のスキミング
    • 会社の資金の不正使用

     

    次のような影響があります。

    • 財務リソースの損失
    • 情報の破損または盗難
    • 風評被害とそれによる金銭的損害
    • 顧客による信頼の低下
    • 規制機関による監視

     

    金融サービスの組織は、リスクと脆弱性を特定し、規制手順を遵守し、金融犯罪防止プロトコルとテクノロジ実装、ストレス テスト、監視を経時的に行うことで、金融犯罪から保護できます。 

  • すべての組織は、規模、場所、業界に関係なく、金融犯罪に対して脆弱ですが、金融サービスの組織は最も頻繁に標的にされています。組織は、独自のリスク レベルを判断するために、金融犯罪リスク評価 (FCRA) を実行できます。これは、セキュリティとコンプライアンスの特定のギャップを特定するのに役立つ方法です。 

  • 金融サービスの組織が金融犯罪リスク管理ソリューションを実装するのを妨げる障害はたくさんあります。たとえば、次のようなものがあります。

    • 攻撃がますます高度になっている状況に圧倒される
    • 従来のシステムへの依存
    • 顧客エクスペリエンスを損なうことに関する懸念
    • 財政コンプライアンス要件のシフト
  • 信頼性の高い金融犯罪リスク管理ソリューションの実装を希望する組織は、次の方法で時間とコストを節約できます。

    • 実績のある統合されたアプローチを採用して、リソースの無駄使いを防ぐ。
    • ビジネス全体で既に行われているコンプライアンス活動を合理化する。
    • 組織全体でプロセスを包括的に実装する。
    • 複数の懸念事項に一度に対応する統合金融犯罪リスク管理テクノロジを選択する。
  • 財務コンプライアンスと金融犯罪リスク管理テクノロジは、とても簡単に使用を開始できます。Microsoft Cloud for Financial Services の使用を開始するには、お客様を担当する Microsoft アカウント エグゼクティブにお問い合わせください。 

    Microsoft Cloud for Financial Services の詳細情報をご確認ください。

  • [1] 消費者センチネル ネットワーク データ ブック 2021
  • [2] 消費者センチネル ネットワーク データ ブック 2021
  • [3] PwC グローバル経済犯罪実態調査 2022

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