O que é a narrativa de dados?

A narrativa de dados é o conceito de construir uma narrativa envolvente baseada em dados e análises complexas que ajudam a contar sua história e influenciar e informar um público específico.

Os benefícios da narrativa de dados

A narrativa de dados é muito semelhante à narrativa humana, mas oferece os benefícios adicionais de percepções mais profundas e evidências de apoio por meio de gráficos e tabelas. Através da narrativa de dados, informações complicadas são simplificadas para que seu público possa se envolver com o conteúdo e tomar decisões críticas de forma mais rápida e confiante.

Construir uma narrativa de dados que motive uma pessoa a agir pode ser uma ferramenta muito poderosa. Uma narrativa de dados eficaz pode ter um impacto positivo nas pessoas e na sua organização. Alguns benefícios de uma narrativa de dados bem-sucedida incluem:

Agregar valor a seus dados e insights.
Interpretar informações complexas e destacar os pontos-chave essenciais para o público.
Adicionar um toque humano aos seus dados.
Oferecendo valor ao seu público e à sua indústria.
Construindo credibilidade como líder de pensamento na indústria e no tópico.

Garantindo que a sua narrativa de dados seja valiosa

Uma boa narrativa de dados significa analisar todos os dados brutos que você reuniu para confirmar uma hipótese e, esperançosamente, a mudança determinada que você gostaria de ver surgir ao introduzir sua narrativa de dados.

Após revisar todos os dados, comece sua história. Às vezes, pode ser tentador selecionar conjuntos de dados que apenas apoiam sua teoria, mas é importante olhar o quadro completo. Observe o que os dados estão lhe dizendo e comunique uma narrativa de dados clara para sua equipe com as ferramentas certas. Pode ser sobrecarregante ter muitos conjuntos de dados disponíveis, mas ajuda estruturar como você gostaria de contar sua história.

Pense sobre a sua teoria. O que você quer provar ou refutar? O que você acha que os dados vão lhe dizer?
Coletar dados. Reúna os dados de que você precisará para desenvolver sua história.
Defina o objetivo da sua história. Usando os dados que você reuniu, você deve ser capaz de escrever qual é o objetivo da sua história em uma única frase.
Pense sobre o que você quer dizer. Descreva tudo, desde a introdução até a conclusão.
Faça perguntas. Você estava certo ou errado em sua hipótese? Como essas respostas moldam a narrativa da sua história de dados?
Crie um objetivo para o seu público. Quais ações você gostaria que eles tomassem após lerem sua história?

Você quer garantir que não está apenas olhando para os dados que apoiam sua teoria, mas também para os dados que não a apoiam. Você não precisa adicionar todos os dados disponíveis. Use conjuntos de dados que ajudem a orientar sua narrativa de forma imparcial. Sua narrativa de dados deve sempre apontar como ela pode ajudar a apoiar uma ação ou mudança que beneficie o seu negócio.

Usando visualização de dados para aprimorar sua narrativa de dados

A visualização de dados desempenha um papel significativo em determinar o quão receptivo seu público está para receber informações complexas. A visualização de dados ajuda a transformar quantidades imensuráveis de dados em algo mais simples e digerível. Aqui, você pode fornecer os visuais necessários para apoiar sua história. Visualizações de dados eficazes podem ajudar a:

Revelar padrões, tendências e descobertas a partir de um ponto de vista imparcial.
Fornecer contexto, interpretar resultados e articular insights.
Simplificar os dados para que seu público possa processar as informações.
Melhorar o engajamento do público.

A maioria dessas descobertas e insights é mais facilmente compreendida por meio de um painel de dados construído com ferramentas de visualização de dados.

Apresentando visuais por meio de um painel de dados

Um painel de dados é uma ferramenta usada para gerenciamento de informações e inteligência de negócios (BI). Ao organizar e exibir informações importantes em um formato fácil de entender em um único local, os painéis de dados podem interpretar métricas complicadas para ajudar o público a compreender a conexão entre a narrativa de dados e a hipótese da história.

Os benefícios de utilizar um painel para seus dados são:

Fornecer melhor visibilidade sobre tendências passadas e atuais.
Prever tendências futuras com mais precisão.
Identificar indicadores-chave de desempenho a partir de várias fontes.
Permitir análises de clientes em tempo real.

Os três elementos chave da narrativa de dados

Por meio de uma abordagem estruturada, a narrativa de dados e a visualização de dados trabalham juntas para comunicar seus insights por meio de três elementos essenciais: narrativa, visuais e dados. Ao criar sua narrativa de dados, é importante combinar os seguintes três elementos para escrever uma anedota bem equilibrada da sua teoria e das ações resultantes que você gostaria de ver dos usuários.

Construa sua narrativa
Ao contar sua história, você precisa usar seus dados como pilares de apoio para seus insights. Ajude seu público a entender seu ponto de vista, destilando informações complexas em insights informativos. Sua narrativa e contexto são o que vão impulsionar a natureza linear da sua história de dados.
Use visuais para esclarecer
Os visuais podem ajudar a educar o público sobre a sua teoria. Quando você conecta os recursos visuais (gráficos, tabelas, etc.) à sua narrativa, você envolve o público com insights que, de outra forma, estariam ocultos e fornecem os dados fundamentais para apoiar sua teoria. Em vez de apresentar um único insight de dados para apoiar sua teoria, é útil mostrar múltiplos dados, tanto granulares quanto de alto nível, para que o público possa realmente apreciar seu ponto de vista.
Mostre dados para apoiar
Os humanos não são naturalmente atraídos por análises, especialmente análises que carecem de contextualização usando análise aumentada. Sua narrativa oferece esclarecimento, apoiada por dados tangíveis. Contexto e crítica são fundamentais para a interpretação completa da sua narrativa. Usar ferramentas de análise de negócios para fornecer insights chave e compreensão à sua narrativa pode ajudar a fornecer o contexto necessário ao longo de toda a sua história de dados.

Ao combinar os três elementos acima, sua narrativa de dados certamente criará uma resposta emocional no seu público. A emoção desempenha um papel significativo na tomada de decisões. E ao vincular o contexto emocional e os dados concretos na sua narrativa de dados, você é capaz de influenciar os outros. Quando esses três elementos chave são integrados com sucesso, você criou uma narrativa de dados que pode influenciar as pessoas e impulsionar mudanças.

Exemplos de narrativa de dados

A narrativa de dados é a arte de apresentar dados com uma narrativa contextual. Existem algumas maneiras diferentes de apresentar sua narrativa de dados. Um painel de dados apresenta todos os dados disponíveis para que você possa criar sua narrativa. Abaixo estão alguns exemplos de narrativa de dados chamativos.

Fonte: Blog do Microsoft Power BI

Um painel apresenta todas as suas informações de forma destacada. Embora o seu painel possa fornecer algum contexto, você precisará construir sua narrativa e conectar os pontos. A simplicidade funciona melhor. Apresentar apenas uma frase introdutória com um gráfico baseado em dados é, muitas vezes, a maneira mais rápida de contar uma história de dados curta.

Fonte: Microsoft Power BI

Outro exemplo de narrativa de dados conectando duas ou mais visualizações de dados—uma análise de call center que mostra a satisfação dos clientes com base no assunto, a porcentagem de clientes satisfeitos e insatisfeitos, o número total de clientes satisfeitos e insatisfeitos, e outras histórias menores que, juntas, contam uma história maior.

Fonte: Microsoft Power BI

Infográficos são uma forma de narrativa de dados, além de uma maneira rápida de contar uma história de dados visualmente atraente. Um infográfico pode consistir em visualizações de dados individuais que ajudam a contar sua história, mas que talvez não forneçam muita narrativa (como o exemplo acima).

A narrativa de dados está mudando a forma como consumimos informações

Existe a possibilidade de que a narrativa de dados tenha o potencial de causar uma grande mudança na forma como consumimos dados e análises. A narrativa de dados adiciona um toque humano aos números e valores, muitas vezes indecifráveis, que os dados brutos nos apresentam. Construir uma narrativa é um componente essencial do processo, mas criar uma história forte depende da sua capacidade de compreender e traduzir essas informações de um ponto de vista imparcial. O Microsoft Power BI pode ajudá-lo a contar essa história.

Iniciando sua história de dados com o Microsoft Power BI

O Microsoft Power BI pode ajudá-lo a criar a história que você deseja contar. Com um painel intuitivo que decifra dados e compartilha insights, você pode apresentar visualizações baseadas em dados que ajudam a apoiar sua narrativa e influenciam seu público a tomar decisões mais inteligentes. Conte sua história de dados à sua maneira para alcançar seus objetivos organizacionais, consolidar sua empresa como líder de pensamento no setor e influenciar seu público a promover uma mudança.

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