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Governança com low-code: o que você precisa saber

Saiba o que é governança de low-code e por que ela é necessária para sua organização.
Pessoa sorrindo enquanto usa um computador

O que é governança de low-code?

 

A governança de low-code é a forma como sua organização orienta seus desenvolvedores profissionais e cidadãos — funcionários que usam tecnologia para criar soluções para necessidades de negócios — na criação de aplicativos personalizados usando uma plataforma de desenvolvimento low-code.

 

Essas plataformas ajudam os funcionários — com ou sem experiência em codificação — a criar aplicativos por meio de uma interface gráfica do usuário. Elas usam recursos como modelos e funcionalidades do tipo "arrastar e soltar" para criar rapidamente aplicativos que automatizam processos de negócios. Pouca codificação manual é necessária, exceto para adicionar elementos personalizados a um aplicativo usando folhas de estilos em cascata.

 

Durante o ciclo de vida do desenvolvimento de software, a governança de low-code ajuda a manter a segurança e a conformidade e a maximizar o valor da sua plataforma de desenvolvimento low-code.

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Crie aplicativos mais rapidamente usando modelos predefinidos e recursos do tipo "arrastar e soltar". A governança de low-code está integrada à plataforma para ajudar a garantir o uso responsável dos dados e a segurança.

Por que a governança de low-code é necessária?

 

A governança de low-code é necessária para garantir que seus desenvolvedores profissionais e cidadãos sigam as políticas, os procedimentos de segurança e os padrões organizacionais. Por exemplo, sua estrutura de governança de plataforma pode definir o que pode ser criado na plataforma, quem é responsável por revisar e aprovar os aplicativos e como seguir as melhores práticas do departamento de TI para desenvolvimento low-code.

Quem usa ferramentas low-code?

 

Desenvolvedores profissionais e cidadãos usam ferramentas como plataformas de desenvolvimento low-code para criar e entregar rapidamente aplicativos de negócios que não dependem de programação manual. Os desenvolvedores profissionais têm a experiência para escrever código, mas isso consome tempo e exige revisões e manutenção do código. Embora o desenvolvimento não faça parte das suas funções, os desenvolvedores cidadãos são pessoas proativas que encontram maneiras mais rápidas e fáceis de realizar o trabalho. Eles veem oportunidades de melhorar processos para sua equipe usando ferramentas sancionadas pelo departamento de TI.

 

O desenvolvimento cidadão pode facilmente enveredar para o shadow IT — uso de hardware ou software sem o conhecimento ou a aprovação das equipes de TI ou segurança da organização —, o que pode introduzir riscos de segurança. A governança para desenvolvedores cidadãos ajuda a reduzir riscos como vazamento de dados e violações de conformidade. Elementos dessa estratégia de governança incluem:

 

  • Definir regras para desenvolvedores cidadãos.

  • Estabelecer requisitos de segurança rigorosos.

  • Identificar quem está qualificado para o programa de desenvolvimento low-code.

  • Treinar desenvolvedores cidadãos em áreas como segurança de dados e desenvolvimento contínuo.

  • Instruir o departamento de TI a sancionar e supervisionar os recursos em uso.

 

A implementação bem-sucedida de uma plataforma de desenvolvimento low-code depende de políticas e estratégias bem definidas, e a governança para desenvolvedores cidadãos ajuda a definir funções e responsabilidades e a minimizar riscos de segurança.

Recursos de uma boa governança de low-code

 

A governança influencia como os objetivos de uma organização são definidos e alcançados, como o risco é monitorado e tratado e como o desempenho é otimizado. Ela abrange os processos que direcionam e controlam sua organização e a responsabilizam. Aplicar esses fatores à governança de low-code ajuda a aumentar a confiança dos stakeholders, a criar uma base para alcançar alto desempenho e a permitir que sua organização responda a mudanças constantes ao usar ferramentas low-code.

 

Os principais recursos de uma boa governança de low-code incluem:

 

  • Elevar o desempenho da administração. Uma boa governança de low-code ajuda a administração a tomar decisões alinhadas aos objetivos da organização. Ela ajuda a atribuir responsabilidades a desenvolvedores low-code e de TI, a configurar seu programa de desenvolvimento low-code para ser bem-sucedido e a acelerar o tempo de comercialização.

  • Usar a tecnologia para gerar valor comercial. Automatizar processos e reduzir erros ajuda a obter um maior retorno sobre o investimento (ROI) na sua plataforma de desenvolvimento low-code. Para criar uma base para a criação de aplicativos eficazes, determine quais ferramentas sua organização usará para o desenvolvimento low-code e estabeleça um sistema de suporte para os funcionários que usarão essas ferramentas.

  • Mitigar os riscos associados à tecnologia. Uma boa governança de low-code aplica as práticas recomendadas, incorpora considerações de segurança e ajuda a atender aos requisitos regulamentares para as ferramentas low-code usadas pela sua organização. Para melhorar a redução e a gestão de riscos, as organizações geralmente terceirizam suas soluções tecnológicas para provedores especializados nessas áreas.

Incorporar uma boa governança de low-code

 

Como você controla a plataforma de desenvolvimento low-code da sua organização afeta diretamente seu sucesso. O tempo e o esforço que você dedica para estabelecer uma estrutura de governança de low-code clara e concisa aprimorarão o desempenho do aplicativo e ajudarão a maximizar seu ROI.

 

Para incorporar uma boa governança de low-code, garanta que sua organização realize as seguintes atividades.

 

Defina seu programa de desenvolvimento low-code. Esclareça as funções e responsabilidades dos desenvolvedores low-code. Dê aos desenvolvedores os recursos e o suporte de que precisam para criar aplicativos úteis, o que ajuda a minimizar a possibilidade de shadow IT se tornar um problema.

 

Elabore um plano para supervisionar o programa. Os líderes de TI da sua organização devem ter o conhecimento e a capacidade de estabelecer estratégias para um programa de desenvolvimento low-code bem-sucedido e mitigar os riscos associados a ele. Eles devem ser fundamentais na escolha da plataforma de desenvolvimento low-code mais apropriada e no fornecimento de diretrizes e suporte aos desenvolvedores low-code.

 

Estabeleça um plano de treinamento. Antes de iniciar o treinamento, é importante identificar os funcionários que demonstram interesse no desenvolvimento low-code, têm conhecimento técnico básico e entendem de dados. O treinamento inclui como:

 

  • Usar a plataforma escolhida.

  • Incorporar práticas recomendadas.

  • Planejar o aplicativo que desejam criar.

  • Entender práticas de segurança, conformidade, acesso e permissões e gerenciamento.

 

Identifique todas as exigências de segurança e conformidade. Tenha uma política de gerenciamento de dados configurada corretamente para ajudar sua organização a atender às exigências de segurança e conformidade. A política define diretrizes para uso, compartilhamento e retenção de dados. Por exemplo, pode determinar que desenvolvedores low-code não têm permissão para criar bancos de dados, ajudando a evitar duplicação de dados e possível exposição.

Mitigação de riscos de negócios

 

A governança desempenha um papel importante na mitigação de riscos ao usar uma plataforma de desenvolvimento low-code. Estabelecer diretrizes e esclarecer expectativas entre equipes e stakeholders da organização é fundamental para o desenvolvimento de políticas de governança de low-code eficazes.

 

Tudo começa com perguntas como:

 

  • Quem tem permissão para criar aplicativos low-code na plataforma?

  • Quais habilidades os desenvolvedores devem ter?

  • O que eles têm permissão para criar? (Por exemplo, apenas aplicativos que automatizam um processo de negócios?)

  • Como esses aplicativos serão usados por outras pessoas na organização?

  • Quem é responsável por revisar, aprovar e dar suporte aos aplicativos low-code?

 

Permitir que desenvolvedores low-code criem aplicativos pode gerar problemas de segurança. Embora empresas que fornecem armazenamento e serviços baseados em nuvem ofereçam controles de acesso e permissões, há outros riscos de negócios a serem considerados. Por exemplo, o shadow IT — uso de ferramentas não aprovadas pela TI — gera falta de visibilidade sobre o que os desenvolvedores estão criando.

 

Veja a seguir outras considerações para mitigação de riscos:

 

  • A supervisão de dados é essencial no desenvolvimento low-code para ajudar a proteger dados críticos; portanto, os desenvolvedores precisam solicitar determinados tipos de dados e obter aprovação antes de usá-los em seus aplicativos.

  • Empresas que fornecem plataformas low-code devem mostrar suas auditorias de segurança, certificações de conformidade e acordos de nível de serviço; essa transparência ajudará a determinar qual plataforma sua organização escolherá.

  • Problemas de lógica de negócios podem expor informações confidenciais e comprometer a segurança da sua organização; as mesmas proteções aplicadas ao desenvolvimento de software também devem ser aplicadas ao desenvolvimento low-code.

Como o teste dá suporte a uma boa governança de low-code

 

As plataformas low-code geralmente têm recursos internos de teste automatizado que permitem que desenvolvedores low-code testem a funcionalidade de seus aplicativos durante todo o processo de desenvolvimento. Os widgets do tipo "arrastar e soltar" usados na plataforma geralmente são pré-testados, portanto, testes adicionais podem ser necessários apenas se o código personalizado for usado. O teste de API é uma necessidade contínua, pois as APIs podem ser atualizadas por seus criadores sem seu conhecimento.

 

Embora os recursos internos de teste sejam úteis, as revisões de código ainda são importantes para verificar se os aplicativos estão em conformidade com a estrutura de governança. Realizadas por desenvolvedores profissionais, as revisões de código confirmam que os aplicativos low-code são suficientes para a tarefa e atendem aos requisitos de segurança estabelecidos para minimizar riscos. As revisões de código verificam explicitamente se há vulnerabilidades que possam expor dados confidenciais ou causar uma violação de segurança.

A importância das permissões de aplicativos

 

Para ajudar a evitar riscos operacionais e de segurança, as permissões de aplicativos devem ser aplicadas no desenvolvimento low-code. A plataforma low-code escolhida deve implementar controles de acesso e permissões, mas, sem requisitos de acesso específicos, as organizações não saberão realmente o que os desenvolvedores low-code estão fazendo com os dados. Dependendo de outros fatores de segurança no aplicativo, dados confidenciais podem ser expostos no domínio público e criminosos cibernéticos podem obter acesso à sua rede.

 

Delegar aos profissionais de TI a concessão de permissões de aplicativo ajuda a garantir que os desenvolvedores low-code não tomem decisões de alto nível que estão além do seu escopo de responsabilidade. Os profissionais de TI têm o conhecimento e a experiência para revisar o código e determinar se o aplicativo está se conectando a um site com governança inadequada ou permissões pouco rigorosas.

Como o código é protegido na plataforma

 

A segurança e a governança devem estar integradas à plataforma de desenvolvimento low-code usada pela sua organização, mas seus profissionais de TI controlam o acesso aos ativos de dados usados pelos desenvolvedores low-code. Com as proteções de segurança da plataforma, a TI é alertada sobre permissões que podem precisar de controle mais rigoroso para ajudar a proteger os dados.

 

Uma maneira de incentivar a transparência no desenvolvimento low-code é exigir que os desenvolvedores usem a área restrita da plataforma para criar seus aplicativos. Isso limita o acesso a recursos e restringe as funcionalidades de exibição, edição e compartilhamento de dados. Os controles de segurança da plataforma ajudam a garantir que somente aqueles que têm as permissões adequadas tenham acesso ao sistema.

Descubra sua solução de governança de low-code

 

Com o aumento da transformação digital, agora é o momento de otimizar seu programa de desenvolvimento low-code. Escolha uma plataforma de desenvolvimento low-code com governança, visibilidade e proteções integradas — o Microsoft Power Platform ajuda seus desenvolvedores low-code a criar soluções de alta qualidade de forma rápida e eficiente. Ambientes gerenciados oferece funcionalidades de governança que simplificam, automatizam e facilitam a administração de TI do Microsoft Power Platform em escala.

 

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Perguntas frequentes

  • O desenvolvimento low-code democratizou o desenvolvimento de software e o tornou mais fácil e rápido. Com escrita mínima de código, recursos predefinidos e elementos reutilizáveis, ele pode ser o futuro da automação, do desenvolvimento de aplicativos e do desenvolvimento de software. No entanto, os aplicativos low-code podem não atender a requisitos rigorosos de segurança ou conformidade. Por exemplo, é improvável que sejam otimizados para cargas de trabalho pesadas e podem não atender aos requisitos de acessibilidade para leitores de tela e entrada de voz.
  • O desenvolvimento low-code é importante para empresas que desejam aumentar sua agilidade e reagir mais rapidamente ao mercado e às necessidades dos clientes. Ele oferece aos desenvolvedores low-code a oportunidade de criar soluções para problemas específicos em pouco tempo e reduz a demanda por software personalizado da TI.
  • Todos os setores podem usar plataformas de desenvolvimento low-code para automatizar processos e economizar tempo e dinheiro. Por exemplo, no setor educacional, os aplicativos low-code ajudam a controlar a presença e monitorar o aprendizado remoto, enquanto, na área da saúde, fornecem aos pacientes aplicativos de autoavaliação e agendamento em conformidade.
  • As plataformas de desenvolvimento low-code ajudam pessoas com pouca ou nenhuma experiência em codificação a criar aplicativos usando uma interface gráfica do usuário. As plataformas usam recursos como modelos e funcionalidades do tipo "arrastar e soltar" para criar rapidamente aplicativos que automatizam processos de negócios. Pouca codificação manual é necessária, exceto para adicionar elementos personalizados a um aplicativo usando folhas de estilos em cascata.
  • Ao escolher uma plataforma de desenvolvimento low-code, saiba como você deseja usá-la; por exemplo, no desenvolvimento de aplicativos móveis ou para ferramentas de aplicativos Web. Considere suas funcionalidades, incluindo governança, teste de aplicativos, implantação e gerenciamento. Se seus desenvolvedores low-code têm conhecimento de programação, escolha uma plataforma que ofereça um maior grau de personalização; caso contrário, uma plataforma com mais ferramentas visuais é mais adequada para usuários não técnicos.

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