O que é o BPMS?

Como o BPMS ajuda o meu negócio?

O BPMS permite que você use a automação de processos de negócios para simplificar uma variedade de tarefas, garantindo que os processos sejam seguidos para atividades como revisão e aprovação de documentos, gerenciamento de documentos, integração de funcionários e gestão de solicitações de colaboradores.

Ao automatizar comunicações acionadas—como alertas de tarefas por email, lembretes de pagamento e cartas de agradecimento—o BPMS melhora os fluxos de trabalho em todo o seu negócio. O BPMS pode até ser usado para orquestrar campanhas de email marketing, ajudando a enviar a mensagem ou resposta certa no momento certo.

Quem usa o BPMS?

Praticamente qualquer pessoa em sua empresa pode projetar e implantar automações que os ajudam a fazer mais em menos tempo com uma solução moderna de BPMS.

Há apenas alguns anos, automatizar processos de negócios era um processo complexo por si só. Os desenvolvedores gastavam um tempo significativo com as partes interessadas do lado empresarial para mapear cada tarefa dentro de um processo antes de escrever o código de cada processo automatizado do zero. Mudanças subsequentes em um processo significavam mais mapeamento, mais codificação e mais tempo gasto com as atualizações.

As melhores plataformas de BPMS atuais simplificam as iniciativas de automação de processos, reduzindo ou eliminando a necessidade de suporte de desenvolvedores e TI. Esses sistemas permitem que as organizações implementem processos altamente complexos e permitem que equipes e indivíduos criem e implementem processos automatizados de forma fácil e independente.

Então, a resposta curta para “Quem usa BPMS?” é, qualquer pessoa que precise.

Construindo automações com BPMS

Uma solução de software BPMS de qualidade elimina a incerteza ao projetar e implantar processos automatizados, permitindo que você siga uma abordagem passo a passo utilizando modelos para guiá-lo. As melhores soluções de BPMS oferecerão uma maneira eficiente e integrada de:

1. Identificar e projetar o processo que você deseja automatizar.

   Compreender a justificativa de negócios para o processo e examinar qualquer documentação existente ou modelos de processo que o definem.

2. Modele a lógica ou os passos no fluxo do processo de negócios.

   Defina as etapas e os estágios do processo de negócios no BPMS e teste diversos cenários de negócios na plataforma usando as ferramentas de modelagem integradas.

3. Construa sua automação usando ferramentas de design de apontar e clicar—em vez de escrever código.

   Crie os fluxos de processo e interfaces de usuário para o processo de negócios usando a biblioteca de modelos e conectores pré-construídos da solução BPMS.

4. Lance e compartilhe sua automação com sua equipe ou em toda a empresa.

   Escolha como distribuir sua automação e para quem, e veja como ela funciona na prática.

Escolhendo uma solução BPMS
 

Se o seu objetivo é simplificar o gerenciamento de processos de negócios, é inteligente criar uma lista restrita de soluções BPMS que realmente tornem a automação fácil de aprender e usar. As melhores plataformas de automação de hoje fazem isso e muito mais. Certifique-se de que pode responder às seguintes perguntas antes de iniciar sua busca:

Em quais processos você se concentrará?
 

Decida se você precisa de uma solução para automatizar tarefas mais rotineiras, como o processamento de faturas, ou uma que possa suportar a automação de processos complexos e de longo prazo, como gestão de orçamento ou monitoramento de desempenho.

Quem irá usá-lo?
 

Como um componente chave da transformação digital eficaz, a solução BPMS que você escolher deve ser voltada para a usabilidade de todos na empresa. As melhores soluções de BPMS de baixo código de hoje apresentam capacidades de automação de processos robóticos (RPA) que facilitam a adoção em toda a organização.

Como você implantará o BPMS?
 

Uma decisão importante que você precisará tomar é se deve implantar uma solução BPMS baseada na nuvem ou localmente.
 

Os principais benefícios de uma plataforma BPMS baseada em software como serviço (SaaS) incluem uma implementação simplificada, pois o aplicativo já está em funcionamento no primeiro dia; escalabilidade, já que você expande sua assinatura e não sua infraestrutura; e custo previsível no modelo de pague conforme o uso .
 

Os benefícios de uma plataforma BPMS local são, em grande parte, o controle (já que ela reside dentro da sua infraestrutura) e a segurança, pois seus dados permanecem dentro dos seus sistemas, limitando a exposição.

Quem vai apoiar sua solução BPMS?
 

Implementar e manter uma solução BPMS local requer um investimento significativo em infraestrutura de TI e equipe. Com uma plataforma BPMS SaaS de baixo código, as demandas sobre a TI são drasticamente reduzidas.

O que você pode pagar?
 

Embora o custo seja sempre importante, lembre-se de considerar o retorno sobre o investimento esperado. Quanto mais capacitada for a ferramenta, maior será o valor que ela provavelmente entregará para o seu negócio.