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O que você deve saber sobre os benefícios do RPA

Como solução, a automação de processos robóticos (RPA) tem muitos benefícios para organizações e indústrias quando aplicada a tarefas e fluxos de trabalho. Hoje, as organizações estão adotando o RPA e se beneficiando de aumentos na produtividade do trabalho, precisão, velocidade e conformidade. Saiba como o RPA pode beneficiar seu negócio.
Uma pessoa olhando para uma tela de computador, provavelmente aprendendo sobre automação de processos robóticos

Os benefícios da automação de processos robóticos

 

Com o RPA, sua empresa pode automatizar processos e tarefas para economizar tempo e evitar erros humanos comuns. O software RPA funciona configurando bots para executar tarefas que normalmente seriam feitas por humanos. Os bots podem ser ensinados a clicar e digitar em vários aplicativos, além de serem configurados para executar tarefas mais complexas, sem a necessidade de intervenção humana. O RPA beneficia sua empresa ao automatizar diversas atividades, incluindo transferência de dados, atualização de perfis de clientes, entrada de dados, gerenciamento de estoque e outras tarefas mais complexas.

 

Aqui estão sete benefícios principais da automação de processos robóticos:

 

  1. Economizar tempo

     

    Tarefas administrativas repetitivas são uma parte comum de muitos processos empresariais. O RPA permite que sua empresa automatize e execute tarefas repetitivas com velocidade rápida e robótica. Além disso, sua empresa e seus funcionários se beneficiam do RPA, pois podem dedicar mais tempo a tarefas delicadas e complexas.

     

  2. Aumentar o ROI

     

    As ferramentas de RPA são mais eficientes no gerenciamento de tarefas repetitivas do que os humanos e ajudam sua empresa a melhorar a produtividade do trabalho. É por isso que um dos maiores benefícios do RPA é seu impacto positivo no ROI. Com a automação de processos robóticos, sua empresa pode melhorar diversos processos e coletar quantidades significativas de dados qualitativos e quantitativos ao longo do tempo, o que ajuda a informar e gerenciar custos de forma mais eficiente.

     

  3. Elimine o erro humano

     

    Sendo realista, não importa o quão habilidosa uma pessoa seja em sua função, o erro humano e a fadiga são sempre fatores a serem considerados. Com o RPA, os bots automatizados nunca se cansam, então as tarefas são executadas com precisão, como deveriam, todas as vezes.

     

  4. Aumentar a segurança

     

    A segurança cibernética é extremamente importante para o seu negócio, e as soluções de RPA ajudam a proteger contra ameaças à segurança. O RPA eleva a segurança ao reduzir o número de interações humanas com dados e informações confidenciais, o que ajuda a evitar vazamentos e violações de dados dispendiosos. As ferramentas de RPA ajudam a manter sua empresa segura, seja protegendo contra acesso de usuários não autorizados ou executando logouts de contas acionados.

     

  5. Aumentar a conformidade

     

    A conformidade é importante para a confiabilidade e sustentabilidade do seu negócio, e as soluções de RPA aderem a regras e diretrizes definidas com grande precisão e consistência. Normalmente, a maioria das organizações segue diversas regulamentações governamentais e do setor, e essas organizações colhem os benefícios do RPA com conformidade automatizada e consistente. Além disso, o RPA pode ser auditado de um único local, em vez de realizar diversas auditorias de aplicativos—o que reduz os riscos de conformidade. A automação de processos robóticos pode ser aplicada a fluxos de trabalho e envios de contratos, atualizações de formulários, bem como notificações e alertas relacionados à conformidade.

     

  6. Escala de automação de processos de negócios

     

    À medida que sua empresa aplica uma ferramenta de RPA a mais atividades comerciais, a automação de processos e tarefas se expande por toda a organização. A automação de processos robóticos também permite que sua empresa seja dimensionada para atender a aumentos sazonais na demanda e metas projetadas com maior confiança, seja processando pedidos, faturas, gerenciando estoque ou outras formas de produção e serviço.

     

  7. Satisfação dos funcionários

     

    Quando processos tediosos são automatizados, os funcionários ficam livres para se concentrar em necessidades mais críticas do seu negócio. À medida que a RPA reduz tarefas repetitivas normalmente realizadas por humanos, a satisfação dos funcionários aumenta. Os funcionários podem então aplicar suas habilidades em tarefas que exigem pensamento estratégico, como planejamento de negócios, relações públicas e brainstorming.

O Power Automate ajuda a reduzir tarefas repetitivas

Aumente a produtividade e a precisão dos dados diminuindo a quantidade de tarefas manuais repetitivas em sua organização usando RPA no Power Automate.

Como a automação do fluxo de trabalho beneficia sua organização?

 

Automação de fluxo de trabalho refere-se ao uso de tecnologia de automação para automatizar e conectar processos de negócios para formar um fluxo de trabalho simplificado. Embora a automação do fluxo de trabalho use RPA para executar tarefas individuais dentro de um fluxo de trabalho, ela difere do RPA porque automatiza e conecta processos inteiros do início ao fim—formando um fluxo de trabalho completo.

 

Aqui estão quatro maneiras pelas quais a automação do fluxo de trabalho pode beneficiar sua organização:

 

  1. Simplifique os processos

     

    A automação do fluxo de trabalho conecta e automatiza diversas atividades relacionadas ao trabalho, ao mesmo tempo em que conclui tarefas com mais rapidez e precisão do que os humanos, o que torna os processos mais fáceis para sua organização.

     

  2. Aumente a produtividade

     

    Às vezes, as empresas precisam da capacidade de executar processos mais rapidamente para ajudar a atender à demanda acima da média. O software de automação de fluxo de trabalho aumenta a produtividade ao aumentar a velocidade e a precisão dos seus processos de negócios e ao dimensionar processos automatizados dentro da sua organização. Um aumento na produtividade significa uma maior capacidade de atender e expandir sua organização e base de clientes.

     

  3. Aumentar a confiabilidade

     

    Como os processos automatizados seguem as regras de um fluxo de trabalho com precisão, eles oferecem resultados com muito menos probabilidade de apresentar erros. Portanto, sua organização ganha confiança, pois as ferramentas de automação sempre oferecem resultados confiáveis.

     

  4. Controlar custos

     

    Toda empresa quer gerenciar seus custos e gastos de forma eficiente. No entanto, os processos de negócios são frequentemente influenciados por muitas variáveis, como demanda e produção humana variável, o que pode causar flutuação nos custos. A automação do fluxo de trabalho permite que sua organização tenha resultados e custos mais previsíveis ao automatizar processos padronizados. Ao usar a automação do fluxo de trabalho, sua organização reduz a necessidade de recursos adicionais e, como resultado, está mais bem equipada para gerenciar custos e atender a demandas variadas de forma mais consistente.

RPA para indústrias e departamentos

 

O RPA pode ser adaptado para gerenciar tarefas de vários setores e departamentos. Veja como os seis setores e departamentos a seguir podem usar a automação de processos robóticos:

 

  1. Tecnologia da Informação

     

    Os departamentos de tecnologia da informação (TI) se beneficiam das ferramentas de RPA ao obter maior conformidade, redução da carga de trabalho e diminuição do risco de segurança. Esses departamentos são regularmente inundados com perguntas, tickets e tarefas relacionadas à segurança. O RPA reduz a carga de trabalho vivenciada pelos departamentos de TI quando implementado para lidar com tarefas que não exigem intervenção especializada, como triagem de tickets e lembretes de atualização de software. No entanto, o RPA também pode gerenciar tarefas especializadas, como verificações de conformidade em aplicativos e configuração e gerenciamento de infraestrutura.

     

  2. Recursos Humanos

     

    Reduza o tempo gasto em tarefas repetitivas associadas a atividades como aquisição e integração de funcionários. Os recursos humanos podem usar o software RPA para processar rapidamente candidaturas em busca de contratações relevantes e altamente qualificadas. O RPA também pode ser adaptado para executar tarefas rotineiras de integração, como fornecer aos novos funcionários suas credenciais, como e-mails e senhas, bem como a documentação de integração necessária.

     

  3. Finanças

     

    Para equipes financeiras, a precisão dos dados e a manutenção de registros são essenciais. As ferramentas de RPA aumentam a precisão e a confiabilidade da contabilidade e do gerenciamento de dados. O software RPA também pode auxiliar os departamentos financeiros realizando cálculos financeiros simples ou complexos, automatizando a comunicação de contas a receber, consolidando e gerando relatórios automatizados e validando pagamentos.

     

  4. Vendas

     

    Com uma solução RPA, os processos de vendas ficam mais fáceis. Usando a automação, as equipes de vendas aumentam o volume de negócios potenciais por meio de alcance automatizado, atualizações de perfil e aquisição de novos leads. Uma ferramenta RPA também reduz a necessidade de conhecimento especializado em tarefas rotineiras e interdepartamentais, permitindo uma melhor colaboração entre equipes de vendas e outros departamentos.

     

  5. Marketing

     

    As equipes de marketing usam a automação de processos robóticos em seu benefício de diversas maneiras. Por exemplo, os departamentos de marketing implementam RPA para compra de anúncios, guias acionados, gerenciamento de fluxo de trabalho e análises. Com o software RPA, as equipes de marketing evitam o desperdício de criatividade e se concentram na criação e entrega de conteúdo.

     

  6. Operações

     

    O RPA pode otimizar e reduzir os custos de diferentes processos operacionais. Por exemplo, o RPA pode ser usado para avaliar rapidamente consultas e atender solicitações como parte dos processos de aquisição. E para cadeias de suprimentos, o RPA gerencia a colocação de pedidos, a comunicação e o atendimento de pedidos e o processamento de pagamentos.

Saiba mais sobre ferramentas RPA

À medida que você aprende mais sobre as ferramentas de RPA, é importante conhecer os recursos do RPA, bem como as diferenças entre RPA e automação de fluxo de trabalho. Também é importante entender completamente as necessidades do seu negócio primeiro e, depois, encontrar a solução de RPA certa para resolver essas necessidades e melhorar seus processos de negócios.

 

Para encontrar ferramentas de automação de processos robóticos, explore ferramentas de RPA como o Microsoft Power Automate, que apresenta recursos robustos de RPA.

Perguntas frequentes

  • Os benefícios da automação de processos robóticos incluem economia de tempo e recursos humanos, aumento do ROI, eliminação de erros humanos e a capacidade de dimensionar a automação em toda a organização.
  • A automação do fluxo de trabalho beneficia sua organização ao aumentar a produtividade por meio da automação de alguns ou todos os componentes de um processo de negócios.
  • Os benefícios da automação do fluxo de trabalho são simplificação de processos, aumento de produtividade e confiabilidade e maior capacidade de controlar custos.
  • O RPA tem melhor desempenho quando usado para processos estruturados, baseados em regras e repetitivos. Processos que têm atributos em constante mudança são menos adequados para RPA.

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