Chúng tôi rất vui mừng được chào đón bạn đến với Microsoft 365 và Microsoft 365 Copilot Chat. Tại đây bạn sẽ tìm thấy các gợi ý, mẹo và tài nguyên giúp bạn nhanh chóng bắt đầu làm việc.
Sử dụng các ứng dụng web ngay bây giờ:
Chủ đề phổ biến
Chọn một chủ đề để bắt đầu
Đơn giản hóa quy trình làm việc bằng cách cộng tác theo thời gian thực với đồng nghiệp và khách hàng, lưu trữ tệp an toàn trên đám mây và luôn kết nối bằng các công cụ như Microsoft Teams.
Bắt đầu
Bắt đầu với Microsoft 365
Tạo tài liệu để thêm và định dạng văn bản, hình ảnh và bố cục trang.
Sử dụng mẫu để bắt đầu nhanh chóng.
Kiểm tra chính tả, ngữ pháp và dấu câu.
Chia sẻ và làm việc cùng người khác, bất kể họ ở đâu.
Nếu bạn chưa mở tệp hay tài liệu Microsoft 365 hoặc Office, hãy mở một ứng dụng như Word hoặc Excel, mở tệp hiện có hoặc tạo tệp mới.
Chọn Tài khoản > Tệp (hoặc Tài khoản Office nếu bạn đang sử dụng Outlook).
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy bấm vào Đăng nhập.
Trong cửa sổ hiện ra, nhập địa chỉ email và mật khẩu bạn dùng với Office. Đây có thể là tài khoản Microsoft cá nhân mà bạn liên kết với Office hoặc tên người dùng và mật khẩu bạn sử dụng với tài khoản công ty hoặc trường học của mình.
Mở bất kỳ ứng dụng Microsoft 365 hoặc Office nào như Word và chọn Đăng nhập. Nếu bạn đang chỉnh sửa tệp, hãy vào phần Tệp > Duyệt mẫu > Đăng nhập. Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng OneNote, hãy chọn OneNote từ menu trên cùng rồi chọn Đăng nhập.
Trong cửa sổ hiện ra, nhập địa chỉ email và mật khẩu bạn dùng với Office. Đây có thể là tài khoản Microsoft cá nhân mà bạn liên kết với Office hoặc tên người dùng và mật khẩu bạn sử dụng với tài khoản công ty hoặc trường học của mình.
Mở Microsoft 365 hoặc ứng dụng Office. Trên màn hình Tài khoản, chạm vào Đăng nhập.
Trên màn hình hiện ra, nhập địa chỉ email và mật khẩu bạn dùng với Microsoft 365 hoặc Office. Đây có thể là tài khoản Microsoft cá nhân mà bạn liên kết với Microsoft 365/Office hoặc tên người dùng và mật khẩu bạn sử dụng với tài khoản công ty hay trường học của mình.
Mở Microsoft 365 Copilot hoặc ứng dụng Office. Trên màn hình Gần đây, chạm vào Đăng nhập.
Trên màn hình hiện ra, nhập địa chỉ email và mật khẩu bạn dùng với Office. Đây có thể là tài khoản Microsoft cá nhân mà bạn liên kết với Microsoft 365/Office hoặc tên người dùng và mật khẩu bạn sử dụng với tài khoản công ty hay trường học của mình.
Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Đây có thể là tài khoản Microsoft cá nhân của bạn hoặc tên người dùng và mật khẩu bạn sử dụng với tài khoản công ty hay trường học của mình. Tên tài khoản đang đăng nhập được hiển thị ở phần đầu trang.
Chọn biểu tượng công cụ khởi động ứng dụng trong Microsoft 365, sau đó chọn bất kỳ ứng dụng Microsoft 365 hoặc Office nào để bắt đầu sử dụng.
Truy nhập liên kết để tải xuống và cài đặt ứng dụng Windows dành cho máy tính để bàn.
Hoàn thành công việc theo cách thông minh hơn với Copilot Chat và Microsoft 365 Copilot. Bắt đầu cuộc trò chuyện trong các ứng dụng bạn sử dụng hằng ngày bằng một yêu cầu. Chỉ cần đặt câu hỏi hoặc cho Copilot biết bạn cần gì.
Bắt đầu
Thúc đẩy năng suất bằng AI
Copilot Chat không kèm theo giấy phép phần bổ trợ Microsoft 365 Copilot cung cấp cho bạn những phản hồi phù hợp dựa trên ngữ cảnh và hướng dẫn của yêu cầu, bao gồm cả lựa chọn định dạng, phong cách và giọng điệu của bạn. Các trợ lý trong Copilot Chat cũng có thể tự động hóa tác vụ và tăng năng suất nhóm trong khi bạn kiểm soát dữ liệu của mình.
Phản hồi tìm kiếm trên web trong Copilot Chat (còn được gọi là phản hồi dựa trên web) lấy dữ liệu từ web công khai trong chỉ mục tìm kiếm Bing.
Cách bạn sử dụng Copilot Chat phụ thuộc vào việc bạn có giấy phép phần bổ trợ Microsoft 365 Copilot hay không. Nếu bạn có giấy phép phần bổ trợ Microsoft 365 Copilot, bạn sẽ thấy nút chuyển đổi giữa phiên bản dành cho Công việc và Web ở đầu trang Trò chuyện. Nếu nút chuyển đổi này không xuất hiện, bạn không có giấy phép Microsoft 365 Copilot.
Để truy nhập Copilot Chat:
Truy cập Microsoft365.com/chat và nếu bạn chưa đăng nhập, hãy đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình.
Từ Chat, chọn một trong các câu lệnh mẫu và chỉnh sửa câu lệnh theo nhu cầu. Hoặc tạo câu lệnh riêng ngay trong trường câu lệnh.
Nếu bạn không rõ nội dung cần hỏi, hãy chọn Tài liệu bộ sưu tập câu lệnh để nhận gợi ý cho câu lệnh.
Chọn Thêm tệp nếu bạn muốn Copilot Chat tham khảo tệp cụ thể. Có giới hạn tải lên tệp nếu bạn không có giấy phép phần bổ trợ.
Nếu bạn có giấy phép phần bổ trợ Copilot, bạn có thể nhập / và bắt đầu nhập người dùng, tệp, cuộc họp hoặc email mà bạn muốn liên kết.
Khi bạn hài lòng với câu lệnh, chọn Gửi. Copilot Chat sẽ bắt đầu tạo phản hồi cho câu lệnh của bạn.
AI là công nghệ đổi mới đầy lý thú, nhưng vẫn đang trong quá trình phát triển và chúng tôi vẫn không ngừng học hỏi. Đôi khi Copilot sai, nên bạn cần kiểm tra nội dung mà công cụ này tạo ra.
Hãy gửi phản hồi cho chúng tôi. Hãy dùng nút thích hoặc không thích để cho chúng tôi biết bạn thích hoặc không thích gì, những lỗi của Copilot hoặc cách cải thiện trải nghiệm.
Đôi khi bạn cần nhanh chóng tạo một tài liệu. Hãy dùng Microsoft 365 Copilot để tạo bản nháp nhanh.
Bắt đầu tạo một tài liệu Word trống mới.
Chọn biểu tượng Copilot để mở hộp Soạn thảo với Copilot.
Trong hộp Soạn thảo với Copilot, nhập câu lệnh của bạn. Ví dụ: Viết đề xuất bán hàng cho sản phẩm mới.
Chọn Tạo và Copilot sẽ soạn nội dung mới cho bạn.
Sau khi Copilot tạo nội dung, chọn Sử dụng hoặc Tạo lại nếu bạn muốn chỉnh sửa bản nháp.
Đôi khi bạn cần nhanh chóng tạo bản trình bày. Hãy sử dụng Microsoft 365 Copilot để dễ dàng tạo bản trình bày.
Bắt đầu một bản trình bày mới trong PowerPoint.
Chọn tùy chọn Tạo bài thuyết trình về trong menu Copilot trên trang chiếu của bạn.
Hoàn tất câu lệnh bằng cách mô tả bản trình bày mà bạn muốn Copilot giúp bạn soạn thảo.
Xem lại và sửa đổi các chủ đề mà Copilot tạo ra cho bạn.
Để tinh chỉnh câu lệnh và tạo lại bộ chủ đề mới, hãy chọn biểu tượng bút chì.
Nếu bạn hài lòng với nội dung, hãy chọn Tạo trang chiếu và Copilot sẽ soạn bản trình bày cho bạn.
Đôi khi bạn cần nhanh chóng nắm bắt nội dung trong email từ khách hàng hoặc đồng nghiệp. Với Microsoft 365 Copilot, việc này thật dễ dàng.
Trong Outlook, chọn cuộc trò chuyện bạn muốn nắm bắt.
Chọn Tóm tắt bởi Copilot hoặc Tóm tắt ở đầu chuỗi email. Copilot sẽ quét chuỗi hội thoại để tìm những điểm chính và tạo nội dung tóm tắt cho bạn.
Quản lý nội dung trao đổi và lịch trình công việc hằng ngày. Sử dụng Outlook để sắp xếp email, lên lịch họp và cuộc hẹn trong lịch, chia sẻ tệp từ đám mây và luôn kết nối với các nhiệm vụ của bạn.
Bắt đầu
Thiết lập email và lịch
Mở Outlook.
Nhập địa chỉ email Microsoft 365 của bạn, sau đó chọn Kết nối.
Nhập thêm địa chỉ email bạn muốn dùng rồi chọn Tiếp theo.
Chọn + Chữ ký mới, sau đó đặt tên duy nhất cho chữ ký này.
Trong ô chỉnh sửa dưới tên mới, nhập chữ ký, rồi định dạng phông chữ, màu sắc và kiểu để có giao diện mong muốn. Chọn biểu tượng hình ảnh nếu bạn muốn tải xuống logo hoặc đồ họa để đưa vào chữ ký của mình.
Chọn Lưu khi bạn hoàn tất.
Trong phần Chọn chữ ký mặc định, hãy chọn chữ ký mới của bạn từ menu nếu bạn muốn thêm chữ ký đó vào tin nhắn mới, câu trả lời và email chuyển tiếp.
Mở Outlook, sau đó chọn Thư mới.
Điền thông tin email, bao gồm người nhận, chủ đề, và nội dung trong phần thân email.
Sử dụng các tính năng chỉnh sửa trên ruy băng để định dạng email theo nhu cầu. Ví dụ: bạn có thể định dạng văn bản, chèn hình ảnh hoặc đính kèm tệp OneDrive vào email.
Chọn mũi tên xuống bên phải ruy băng và chọn Ruy băng cổ điển để xem thêm tính năng chỉnh sửa.
Khi hoàn tất, chọn Gửi.
Trong email, đặt con trỏ tại vị trí bạn muốn chèn hình ảnh.
Chọn Menu chèn trên ruy băng, rồi chọn Hình ảnh.
Chọn hình ảnh bạn muốn thêm, rồi chọn Mở.
Sau khi thêm hình ảnh, bạn có thể đổi kích cỡ hoặc thêm văn bản thay thế nếu cần.
Các bản nháp email mà bạn chưa gửi sẽ tự động được lưu vào thư mục Bản nháp. Bạn có thể mở lại bản nháp và hoàn thành để gửi.
Trong Outlook, mở thư mục Bản nháp.
Tìm và chọn email bạn muốn chỉnh sửa.
Tiếp tục soạn thảo email. Nếu bạn đã sẵn sàng gửi email, hãy chọn Gửi. Nếu chưa, email sẽ vẫn nằm trong thư mục Bản nháp để bạn tiếp tục chỉnh sửa.
Mặc dù bạn có thể đính kèm tệp vào email, nhưng sẽ an toàn hơn khi lưu tệp vào OneDrive rồi chèn liên kết vào email. Bằng cách này, mọi quyền bạn đã thiết lập cho tệp trong OneDrive sẽ được giữ nguyên. Ví dụ: nếu bạn chỉ muốn một số người nhất định xem tệp, bạn có thể thiết lập quyền này trong OneDrive và bao gồm liên kết đến tệp. Như vậy, dù email được chuyển tiếp cho người khác, thì chỉ những người bạn cho phép mới xem được tệp.
Khi tạo email, hãy chọn Đính kèm tệp từ ruy băng, sau đó chọn OneDrive.
Chọn tệp bạn muốn chia sẻ.
Chọn Chia sẻ liên kết. Thao tác này sẽ thêm liên kết đến tệp vào email của bạn.
Bạn có thể lên lịch sự kiện trong Outlook, ví dụ như cuộc họp trực tiếp với người khác.
Mở Outlook, chọn Mới từ menu ruy băng, sau đó chọn Sự kiện.
Đặt tiêu đề cho sự kiện của bạn.
Chọn Mời người tham dự, nhập tên hoặc địa chỉ email của những người bạn muốn mời đến sự kiện, sau đó chọn họ.
Chọn ngày và giờ cho sự kiện của bạn. Nếu bạn muốn tìm thời gian phù hợp với người tham dự, hãy chọn tab Trợ lý Lập lịch biểu để kiểm tra lịch trình của họ. Outlook cũng sẽ đề xuất thời gian khi mọi người đều có thể tham dự sự kiện.
Nếu bạn muốn đây là sự kiện trực tiếp, hãy chọn Sự kiện trực tiếp.
Chọn Tìm kiếm phòng hoặc địa điểm để chỉ định nơi bạn muốn sự kiện diễn ra.
Nhập lời mời tham dự sự kiện.
Chọn Gửi.
Người nhận sẽ nhận được thông báo qua email để phản hồi.
Bạn có thể thiết lập cuộc họp Teams trực tuyến với người khác thông qua Outlook. Ứng dụng Teams dễ sử dụng và đã bao gồm trong gói đăng ký của bạn. Và những người bạn mời tham gia cuộc họp trực tuyến không cần phải có gói đăng ký Microsoft 365 để tham gia.
Mở Outlook, chọn Mới từ menu ruy băng, sau đó chọn Sự kiện.
Điền thông tin cho cuộc họp, bao gồm tiêu đề, người tham dự, thời gian, ngày tháng và các thông tin khác.
Chọn nút chuyển đổi Cuộc họp Teams để đảm bảo đây là cuộc họp trực tuyến.
Khi hoàn tất, chọn Gửi.
Mỗi người tham dự sẽ nhận được lời mời qua email để tham gia cuộc họp. Khi khách bên ngoài tham gia, bạn sẽ được thông báo để bạn hoặc người khác trong cuộc họp cho phép họ vào.
Chia sẻ lịch của bạn với người khác để họ biết bạn có rảnh không.
Mở Outlook và trên menu bên trái chọn Lịch.
Trong Lịch, chọn Chia sẻ lịch từ menu ruy băng.
Bắt đầu nhập tên hoặc địa chỉ email của người bạn muốn chia sẻ lịch. Khi tên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, chọn tên đó.
Chọn cách bạn muốn hiển thị chi tiết lịch cho người mà bạn chia sẻ. Ví dụ: bạn có thể cho phép họ chỉ xem khi bạn bận hoặc cũng có thể cho phép họ xem tiêu đề và địa điểm cuộc họp của bạn.
Khi hoàn tất, chọn Chia sẻ.
Lặp lại quy trình này để chia sẻ với nhiều người hơn.
Người mà bạn chia sẻ lịch sẽ nhận được email thông báo. Họ có thể xem lịch của bạn bằng cách truy nhập Lịch trong Outlook.
Cộng tác với bất kỳ ai trên mọi thiết bị thông qua Microsoft Teams. Trò chuyện 1:1 hoặc theo nhóm với đồng nghiệp, đối tác hoặc khách hàng. Sử dụng các kênh để sắp xếp các dự án, cuộc thảo luận và tệp tin để mọi người luôn được cập nhật.
Bắt đầu
Họp, trò chuyện, gọi điện và cộng tác
Mở Teams và chọn Trò chuyện > Cuộc trò chuyện mới
Trong trường Đến:, hãy nhập tên hoặc email của người hoặc nhóm mà bạn muốn trò chuyện. Đừng quên là bạn có thể thêm người ngoài tổ chức vào cuộc trò chuyện. Chỉ cần thêm địa chỉ email của họ vào trường Đến:.
Trong ô nhập tin nhắn, nhập nội dung bạn muốn gửi và chọn Gửi.
Mở Teams và vào nhóm bạn muốn mời khách tham gia.
Chọn Tùy chọn khác (...) và chọn Thêm thành viên.
Nhập email của khách bạn muốn thêm và chọn họ. Chọn Thêm.
Khách mới sẽ nhận được email để xác minh. Vậy là xong!
Mở Teams và truy nhập vào Lịch.
Chọn Cuộc họp mới.
Thêm tiêu đề và thêm người tham dự cuộc họp. Bạn có thể thêm người trong hoặc ngoài công ty, kể cả người không có giấy phép Teams. Thêm địa chỉ email đầy đủ của họ để mời.
Thêm ngày, giờ và thời lượng cuộc họp. Chọn Tùy chọn khác để chọn các tùy chọn khác mà bạn có thể thêm vào cuộc họp. Thêm chi tiết cuộc họp và thêm phòng hoặc địa điểm nếu bạn muốn gặp trực tiếp.
Khi hoàn tất, hãy chọn Lưu.
Bạn có thể chia sẻ tệp với người khác trong Teams. Việc này bao gồm các tệp trên thiết bị cục bộ, thẻ Tệp trên kênh và cuộc trò chuyện của bạn hoặc trong OneDrive hay kho lưu trữ đám mây khác. Gửi tệp trực tiếp hoặc gửi liên kết đến tệp.
Từ cuộc trò chuyện 1:1, bên cạnh ô để nhập tin nhắn, hãy chọn dấu cộng + và Đính kèm tệp.
Chọn Đính kèm tệp đám mây để chọn tệp từ OneDrive hoặc Tải lên từ thiết bị này để đính kèm tệp từ máy tính của bạn. Bạn cũng có thể chia sẻ tệp từ kênh hoặc tin nhắn nhóm.
Cách khác để chia sẻ tệp là sử dụng liên kết từ OneDrive.
Từ OneDrive, chọn tệp, chọn nút Chia sẻ ở đầu trang và chọn Sao chép liên kết. Sau đó dán liên kết vào cuộc trò chuyện hoặc hội thoại.
Chọn Teams ở bên trái ứng dụng.
Chọn Tạo và tham gia nhóm và kênh (biểu tượng dấu cộng + ) và chọn Tạo nhóm.
Đặt tên và thêm nội dung mô tả cho nhóm, rồi chọn mức độ quyền truy nhập cho mọi người. Để giới hạn nội dung và cuộc trò chuyện cho một nhóm người cụ thể, hãy chọn Riêng tư. Đối với cộng đồng hoặc chủ đề mà bất kỳ ai trong tổ chức của bạn cũng có thể tham gia, hãy chọn Công khai.
Dễ dàng lưu tệp vào OneDrive – kho lưu trữ đám mây được tích hợp trong Microsoft 365 và Windows. Truy nhập tệp từ bất kỳ đâu và giữ tệp ở chế độ riêng tư cho đến khi bạn sẵn sàng chia sẻ với người khác.
Bắt đầu
Lưu và chia sẻ tệp an toàn
Trên trang chủ Microsoft 365, chọn OneDrive.
Sử dụng thư mục OneDrive mặc định hoặc thay đổi sang vị trí mới. Sau đó chọn Tiếp theo.
Trên trang Chia sẻ tệp và thư mục, chọn Tiếp theo.
Trên trang Tất cả các tệp của bạn, đã sẵn sàng và theo yêu cầu , hãy chọn Tiếp theo.
Trên trang Tải ứng dụng di động, hãy chọn Để sau.
Trên trang OneDrive của bạn đã sẵn sàng, hãy chọn Mở thư mục OneDrive của tôi. Bạn có thể bắt đầu sử dụng OneDrive ngay bây giờ.
Trên máy tính, tìm và mở OneDrive. Theo mặc định, ứng dụng này sẽ mở trong File Explorer.
Mở một cửa sổ File Explorer khác, tìm kiếm và chọn các tệp và thư mục bạn muốn di chuyển đến OneDrive.
Kéo và thả tệp và thư mục vào thư mục OneDrive trong cửa sổ File Explorer kia.
Các mũi tên màu xanh lam sẽ hiển thị trong cột Trạng thái bên cạnh tên tệp/thư mục của bạn để cho biết tệp/thư mục đang được đồng bộ hóa với đám mây. Khi đồng bộ xong, tệp/thư mục sẽ chuyển thành dấu tích màu xanh lục.
Mở OneDrive.
Bấm vào biểu tượng Trợ giúp và cài đặt ở góc trên bên phải, sau đó chọn Cài đặt.
Trên trang Đồng bộ và sao lưu, hãy chọn Quản lý sao lưu.
Để bắt đầu sao lưu một thư mục, hãy chọn nút chuyển đổi bên cạnh thư mục để trạng thái không còn là Chưa sao lưu nữa. Trạng thái bây giờ sẽ là Sẵn sàng sao lưu hoặc Đã sao lưu.
Mở OneDrive.
Chọn tệp hoặc thư mục bạn muốn chia sẻ, sau đó chọn biểu tượng Chia sẻ bên cạnh tên tệp hoặc thư mục.
Nhập tên hoặc địa chỉ email của những người bạn muốn chia sẻ tệp, sau đó chọn họ từ kết quả tìm kiếm.
Thêm tin nhắn nếu bạn muốn.
Điều chỉnh quyền chỉnh sửa của họ khi cần thiết từ cài đặt mặc định Có thể chỉnh sửa.
Khi xong, chọn Mời để gửi tin nhắn.
Người nhận sẽ nhận được email cho phép truy nhập tệp, ngay cả khi họ không đăng ký Microsoft 365.
Trong ứng dụng Microsoft 365 bạn đang sử dụng (ví dụ: Microsoft Word), ở góc trên bên phải, hãy chọn Chia sẻ, sau đó chọn Chia sẻ từ menu.
Nhập tên hoặc địa chỉ email của những người bạn muốn chia sẻ tệp, sau đó chọn họ từ kết quả tìm kiếm.
Thêm tin nhắn nếu bạn muốn.
Điều chỉnh quyền chỉnh sửa của họ khi cần thiết từ cài đặt mặc định Có thể chỉnh sửa.
Khi xong, chọn Mời để gửi tin nhắn.
Người nhận sẽ nhận được email cho phép truy nhập tệp, ngay cả khi họ không đăng ký Microsoft 365.
Trong ứng dụng Microsoft 365 bạn đang sử dụng (ví dụ: Microsoft Word), ở góc trên bên phải, hãy chọn Chia sẻ, sau đó chọn Sao chép liên kết. Liên kết đến tài liệu sẽ được lưu vào bảng tạm.
Chọn Cài đặt, tại đây bạn có thể chọn người có thể chia sẻ liên kết, điều chỉnh quyền chỉnh sửa, đặt ngày hết hạn hoặc đặt mật khẩu.
Khi xong, chọn Áp dụng.
Bạn có thể chia sẻ liên kết với người khác qua email, cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn.
Đảm bảo bạn là người duy nhất có thể truy nhập vào tài khoản của mình. Ngăn chặn kẻ giả mạo bằng cách yêu cầu xác thực đa yếu tố (chứ không chỉ tên đăng nhập và mật khẩu) vào lần đầu đăng nhập.
Bắt đầu
Quản lý và bảo mật dữ liệu của bạn
Giữ cho công việc của bạn an toàn và bảo mật bằng cách thiết lập xác thực đa yếu tố. Xác thực đa yếu tố có nghĩa là đôi khi công ty của bạn yêu cầu bạn cung cấp ít nhất hai yếu tố xác nhận danh tính trước khi bạn có thể đăng nhập. Thông thường, mật khẩu là yếu tố đầu tiên. Yếu tố thứ hai có thể là cuộc gọi điện thoại, tin nhắn văn bản hoặc ứng dụng xác thực.
Nếu tên đăng nhập và mật khẩu của bạn bị lộ và kẻ xấu cố gắng dùng những thông tin này để đăng nhập tài khoản, họ sẽ làm điều đó từ thiết bị của họ. Vì họ dùng thiết bị lạ khi nhập thông tin đăng nhập, Microsoft 365 sẽ yêu cầu họ cung cấp yếu tố thứ hai. Nếu không có yếu tố thứ hai, như dấu vân tay hoặc ứng dụng xác thực của bạn, họ sẽ bị chặn.
Dùng điện thoại quét mã QR hoặc nhấp vào đây để đến trang ứng dụng di động và bắt đầu tải xuống. Sau khi cài đặt ứng dụng Authenticator, hãy truy cập vào phần Thiết lập ứng dụng Microsoft Authenticator.
Dùng điện thoại quét mã QR hoặc nhấp vào đây để đến trang ứng dụng di động và bắt đầu tải xuống. Sau khi cài đặt ứng dụng Authenticator, hãy truy cập vào phần Thiết lập ứng dụng Microsoft Authenticator.
Mở ứng dụng Authenticator.
Chọn Thêm tài khoản (biểu tượng + ở trên cùng, bên cạnh Tìm kiếm).
Chọn Tài khoản cơ quan hoặc trường học.
Chọn Đăng nhập, sau đó đăng nhập bằng tài khoản email công ty và mật khẩu của bạn. Hoặc Quét mã QR nếu công ty bạn cung cấp mã QR Authenticator.
Sau khi tài khoản của bạn xuất hiện trong Authenticator, bạn có thể sử dụng mã một lần để đăng nhập Microsoft 365.
Tìm hiểu cách chuyển email và tệp từ Google Workspace sang môi trường Microsoft 365 mới của bạn và làm quen với cách làm việc trong các ứng dụng như Microsoft Word, Excel, Outlook và OneDrive.
Bắt đầu
Chuyển từ Google Workspace
Mở Word.
Trong phần Tạo tài liệu mới (Mới nếu bạn dùng ứng dụng trên máy tính), hãy chọn Tài liệu trống.
Tạo tài liệu. Sử dụng các tính năng chỉnh sửa trên ruy băng để định dạng tài liệu. Bạn có thể xem thêm các tính năng chỉnh sửa bằng cách chọn mũi tên xuống ở bên phải ruy băng và chọn Ruy băng cổ điển.
Tài liệu của bạn sẽ được tự động lưu vào OneDrive theo các khoảng thời gian định kỳ. Bạn có thể gõ Ctrl+S bất cứ lúc nào để lưu.
Lưu ý rằng thay vì tạo từ tài liệu trống, bạn cũng có thể chọn tạo từ một trong nhiều mẫu có sẵn. Chỉ cần chọn Thêm mẫu, sau đó tìm kiếm mẫu bạn cần.
Mở tài liệu đã lưu.
Ở góc trên cùng bên phải, chọn Chia sẻ rồi chọn Chia sẻ một lần nữa.
Nhập địa chỉ email của những người bạn muốn chia sẻ tài liệu.
Chọn biểu tượng Cài đặt liên kết để chọn quyền bạn muốn chia sẻ. Ví dụ: Có thể chỉnh sửa cho phép người dùng chỉnh sửa tài liệu.
Chọn Gửi. Những người mà bạn đang chia sẻ sẽ nhận được email từ bạn có chứa liên kết đến tài liệu.
Những người mà bạn chia sẻ tài liệu có thể mở tài liệu trong ứng dụng Word trên web, ngay cả khi họ không có giấy phép Microsoft 365.
Bạn cũng có thể chọn Sao chép liên kết nếu muốn sao chép và dán liên kết tài liệu vào trò chuyện hoặc email.
Khi bạn chia sẻ tài liệu với người khác, bạn có thể theo dõi các thay đổi mà mỗi người dùng thực hiện.
Mở tài liệu.
Chọn menu Xem lại trên ruy băng, rồi chọn Theo dõi các thay đổi.
Chọn Dành cho mọi người.
Khi người khác chỉnh sửa và cập nhật tài liệu, bạn có thể thấy họ đã làm gì, ai thực hiện và khi nào.
Những người có quyền chỉnh sửa tài liệu của bạn có thể thêm nhận xét vào các vị trí trong tài liệu để đặt câu hỏi hoặc làm rõ hơn. Bạn thậm chí có thể giao nhiệm vụ cho người dùng thông qua nhận xét.
Mở tài liệu.
Chọn hoặc bôi đen văn bản hay mục bạn muốn thêm nhận xét.
Chọn menu Xem lại trên ruy băng, rồi chọn Nhận xét mới. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Control+Alt+M để thực hiện thao tác này.
Trong hộp nhận xét, nhập nhận xét của bạn. Nếu bạn muốn thông báo trực tiếp cho ai đó về nhận xét, hãy nhập@ rồi chọn người dùng từ danh sách. Ví dụ: @Alex Wilber, vui lòng xem lại và xác minh phần này trong bài viết. Bạn có thể chọn Giao cho để giao nhiệm vụ cho người dùng. Khi người dùng hoàn thành nhiệm vụ, họ có thể chọn hộp kiểm Hoàn thành nhiệm vụ để xác nhận đã hoàn thành.
Khi xong, chọn nút Đăng nhận xét.
Mở tài liệu.
Chọn menu Chèn trên ruy băng, rồi chọn Hình ảnh. Bạn có thể chọn hình ảnh đã lưu vào máy tính hoặc OneDrive, hoặc tìm kiếm hình ảnh bạn cần trong kho ảnh dự trữ hay trên web.
Thêm văn bản thay thế cho hình ảnh để người dùng sử dụng bộ đọc màn hình có thể hiểu nội dung hình ảnh.
Sau khi thêm hình ảnh, bạn có thể đổi kích cỡ hình ảnh trong tài liệu nếu cần.
Bạn có thể tạo tài liệu Word, sổ làm việc Excel, bản trình bày PowerPoint mới và nhiều loại tệp khác từ OneDrive.
Mở OneDrive.
Trong ngăn bên trái, chọn Thêm mới.
Chọn loại tài liệu bạn muốn tạo. Ví dụ: nếu bạn muốn tạo tài liệu Word, chọn tài liệu Word. Thao tác này sẽ mở một tài liệu trống để bạn có thể bắt đầu làm việc.
Bạn cũng có thể tạo các loại tệp khác như sổ làm việc Excel, bản trình bày PowerPoint, sổ tay OneNote, biểu mẫu Excel hoặc bản vẽ Visio.
OneDrive giúp bạn dễ dàng tìm các tệp cần thiết để làm việc.
Ở đầu trang chủ OneDrive, vào menu Tìm kiếm và nhập tên tệp bạn muốn tìm.
Ở bên phải thanh tìm kiếm, bạn có thể chọn nơi muốn tìm kiếm tệp. Bạn có thể tìm kiếm Tệp của tôi, Tất cả tệp, hoặc Toàn bộ tổ chức.
Nhấn Enter, sau đó xem kết quả của bạn.
Cũng giống như cách bạn có thể Đánh dấu sao một tệp trong Google Drive, bạn có thể Đánh dấu một tệp là yêu thích trong OneDrive. Điều này giúp bạn nhanh chóng tìm và mở các tệp quan trọng.
Từ trang chủ OneDrive, tìm tệp bạn muốn đánh dấu Yêu thích.
Bên phải tên tệp, chọn biểu tượng ngôi sao.
Lần sau khi bạn muốn nhanh chóng tìm tệp, hãy chọn Yêu thích từ trang chủ OneDrive, bạn sẽ thấy tệp đó cùng với tất cả tệp bạn đã đánh dấu là Yêu thích.
Bạn có thể chia sẻ tệp với người khác và thiết lập mức cấp phép cho người dùng bạn chia sẻ.
Từ trang chủ OneDrive, hãy tìm tệp bạn muốn chia sẻ.
Bên phải tên tệp, chọn Chia sẻ tệp này với người khác.
Nhập tên hoặc địa chỉ email của người mà bạn muốn chia sẻ tệp.
Chọn menu thả xuống để chọn mức cấp phép bạn muốn chia sẻ cho người dùng. Ví dụ: chọn Có thể chỉnh sửa nếu bạn muốn cho phép họ cập nhật nội dung tệp.
Nhập tin nhắn cho người dùng nếu cần.
Chọn Gửi.
Những người mà bạn chia sẻ tệp sẽ nhận được email có liên kết đến tệp.
Bạn cũng có thể chọn nút Sao chép liên kết nếu muốn sao chép liên kết để gửi qua tin nhắn hoặc email. Thao tác này sẽ giữ nguyên mức cấp phép bạn đã thiết lập bất kể cách bạn chia sẻ.
Trên trang chủ OneDrive, trong menu điều hướng ở bên trái, chọn Đã chia sẻ.
Ở đầu trang, chọn Chia sẻ với bạn.
Tất cả tệp được chia sẻ với bạn sẽ hiển thị trên trang.
Trong menu điều hướng ở bên trái của trang chủ OneDrive, hãy chọn Tệp của tôi.
Tìm và di chuột qua tệp bạn muốn xem lịch sử phiên bản, sau đó chọn ba dấu chấm xuất hiện sau tên tệp.
Chọn Lịch sử phiên bản từ menu hiển thị. Nếu bạn muốn xem phiên bản, chọn ba dấu chấm và chọn Mở tệp. Nếu bạn muốn khôi phục tệp hiện tại về phiên bản trước, chọn ba dấu chấm và chọn Khôi phục.
Mở Excel.
Trong phần Mới , chọn Sổ làm việc trống.
Tạo sổ làm việc. Sử dụng các tính năng chỉnh sửa trên ruy băng để định dạng tài liệu. Bạn có thể xem thêm các tính năng chỉnh sửa bằng cách chọn mũi tên xuống ở bên phải ruy băng và chọn Ruy băng cổ điển.
Sổ làm việc của bạn sẽ được tự động lưu vào OneDrive theo định kỳ. Bạn có thể gõ Ctrl+S bất cứ lúc nào để lưu.
Thay vì bắt đầu từ sổ làm việc trống, bạn cũng có thể chọn tạo từ một trong nhiều mẫu có sẵn. Chỉ cần chọn Xem thêm mẫu, sau đó tìm kiếm mẫu bạn cần.
Bạn có thể chia sẻ sổ làm việc một cách an toàn với người khác và thiết lập mức cấp phép cho từng người.
Mở sổ làm việc đã lưu.
Ở góc trên cùng bên phải, chọn Chia sẻ rồi chọn Chia sẻ một lần nữa.
Nhập địa chỉ email của những người bạn muốn chia sẻ.
Chọn biểu tượng Cài đặt liên kết để chọn quyền bạn muốn chia sẻ. Ví dụ: Có thể chỉnh sửa cho phép người dùng chỉnh sửa sổ làm việc.
Chọn Gửi. Những người mà bạn đang chia sẻ sẽ nhận được email từ bạn có chứa liên kết đến sổ làm việc.
Những người mà bạn chia sẻ có thể mở sổ làm việc trong ứng dụng Excel trên web, ngay cả khi họ không có giấy phép Microsoft 365.
Sau khi bạn đã chia sẻ sổ làm việc với người khác, bạn có thể làm việc cùng lúc với họ và xem các thay đổi theo thời gian thực trong ứng dụng Excel trên web.
Khi mọi người chỉnh sửa sổ làm việc, các ô được chỉnh sửa sẽ hiển thị màu và tên viết tắt của người dùng. Bạn có thể di chuột qua tên viết tắt để xem tên của họ.
Bạn có thể thấy những người đang chỉnh sửa sổ làm việc bằng cách nhìn lên đầu trang, bên cạnh các nút Nhận xét và Chia sẻ.
Bạn cũng có thể trò chuyện với những người đang chỉnh sửa trang tính trong lúc đang chỉnh sửa. Chọn Chia sẻ ở góc trên bên phải, sau đó chọn Cùng cộng tác trong Teams.
Bộ lọc cho phép bạn chỉ hiển thị các hàng đáp ứng tiêu chí nhất định trong khi tạm thời ẩn các hàng khác. Ví dụ: bạn có thể có một danh sách khách hàng và bạn chỉ muốn xem dữ liệu của những người đã mua hàng trong tháng trước.
Chọn cột bạn muốn thêm bộ lọc.
Trong ruy băng Trang chủ , chọn Sắp xếp & bộ lọc, rồi chọn Bộ lọc.
Biểu tượng bộ lọc sẽ hiển thị ở đầu cột.
Để lọc các hàng theo giá trị cụ thể trong cột, chọn bộ lọc.
Chọn hộp kiểm bên cạnh giá trị hoặc các giá trị bạn muốn lọc dữ liệu, sau đó chọn Áp dụng.
Chỉ các hàng có giá trị cụ thể đó trong cột mới hiển thị.
Để trả bảng về trạng thái không lọc, chọn biểu tượng bộ lọc rồi chọn Xóa bộ lọc từ (giá trị).
Chọn các ô trong sổ làm việc mà bạn muốn áp dụng bảng hoặc biểu đồ.
Chọn menu Chèn , sau đó chọn Biểu đồ được đề xuất. Thao tác này sẽ hiển thị bản xem trước các biểu đồ khác nhau có chứa dữ liệu của bạn mà bạn có thể lựa chọn.
Nếu bạn muốn dùng một trong số đó, chọn biểu đồ rồi chọn Chèn.
Mở Outlook, sau đó chọn Thư mới.
Điền thông tin email, bao gồm người nhận, chủ đề, và nội dung trong phần thân email.
Sử dụng các tính năng chỉnh sửa trên ruy băng để định dạng email theo nhu cầu. Ví dụ: bạn có thể định dạng văn bản, chèn hình ảnh hoặc đính kèm tệp OneDrive vào email.
Chọn mũi tên xuống bên phải ruy băng và chọn Ruy băng cổ điển để xem thêm tính năng chỉnh sửa.
Khi hoàn tất, chọn Gửi.
Trong email, đặt con trỏ tại vị trí bạn muốn chèn hình ảnh.
Chọn menu Chèn trên ruy băng, rồi chọn Hình ảnh.
Chọn hình ảnh bạn muốn thêm, rồi chọn Mở.
Sau khi thêm hình ảnh, bạn có thể đổi kích cỡ hoặc thêm văn bản thay thế nếu cần.
Các bản nháp email mà bạn chưa gửi sẽ tự động được lưu vào thư mục Bản nháp. Bạn có thể mở lại bản nháp và hoàn tất để gửi.
Trong Outlook, mở thư mục Bản nháp.
Tìm và chọn email bạn muốn chỉnh sửa.
Tiếp tục soạn thảo email. Nếu bạn đã sẵn sàng gửi email, hãy chọn Gửi. Nếu chưa, email sẽ vẫn nằm trong thư mục Bản nháp để bạn tiếp tục chỉnh sửa.
Bạn có thể lên lịch sự kiện trong Outlook, ví dụ như cuộc họp trực tiếp với người khác.
Mở Outlook, chọn Mới từ menu ruy băng, sau đó chọn Sự kiện.
Đặt tiêu đề cho sự kiện của bạn.
Chọn Mời người tham dự, nhập tên hoặc địa chỉ email của những người bạn muốn mời đến sự kiện, sau đó chọn họ.
Chọn ngày và giờ cho sự kiện của bạn. Nếu bạn muốn tìm thời gian phù hợp với người tham dự, hãy chọn thẻ Trợ lý lập lịch biểu để kiểm tra lịch trình của họ. Outlook cũng sẽ đề xuất thời gian khi mọi người đều có thể tham dự sự kiện.
Nếu bạn muốn đây là sự kiện trực tiếp, hãy chọn Sự kiện trực tiếp.
Chọn Tìm kiếm phòng hoặc địa điểm để chỉ định nơi bạn muốn sự kiện diễn ra.
Nhập lời mời tham dự sự kiện.
Chọn Gửi.
Người nhận sẽ nhận được thông báo qua email để phản hồi.
Bạn có thể thiết lập cuộc họp Teams trực tuyến với người khác thông qua Outlook. Ứng dụng Teams dễ sử dụng và đã bao gồm trong gói đăng ký của bạn. Và những người bạn mời tham gia cuộc họp trực tuyến không cần phải có gói đăng ký Microsoft 365 để tham gia.
Mở Outlook, chọn Mới từ menu ruy băng, sau đó chọn Sự kiện.
Điền thông tin cho cuộc họp, bao gồm tiêu đề, người tham dự, thời gian, ngày tháng và các thông tin khác.
Chọn nút chuyển đổi Cuộc họp Teams để đảm bảo đây là cuộc họp trực tuyến.
Khi hoàn tất, chọn Gửi.
Mỗi người tham dự sẽ nhận được lời mời qua email để tham gia cuộc họp. Khi khách bên ngoài tham gia, bạn sẽ được thông báo để bạn hoặc người khác trong cuộc họp cho phép họ vào.
Chia sẻ lịch của bạn với người khác để họ biết bạn có rảnh không.
Mở Outlook và trên menu bên trái chọn Lịch.
Trong Lịch, chọn Chia sẻ lịch từ menu ruy băng.
Bắt đầu nhập tên hoặc địa chỉ email của người bạn muốn chia sẻ lịch. Khi tên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, chọn tên đó.
Chọn cách bạn muốn hiển thị chi tiết lịch cho người mà bạn chia sẻ. Ví dụ: bạn có thể cho phép họ chỉ xem khi bạn bận hoặc cũng có thể cho phép họ xem tiêu đề và địa điểm cuộc họp của bạn.
Khi hoàn tất, chọn Chia sẻ.
Lặp lại quy trình này để chia sẻ với nhiều người hơn.
Những người được bạn chia sẻ lịch sẽ nhận được email cho biết rằng bạn đã chia sẻ lịch với họ và họ có thể xem lịch của bạn bằng cách truy nhập Lịch trong Outlook.
Mặc dù bạn có thể đính kèm tệp vào email, nhưng sẽ an toàn hơn khi lưu tệp vào OneDrive rồi chèn liên kết vào email. Bằng cách này, mọi quyền bạn đã thiết lập cho tệp trong OneDrive sẽ được giữ nguyên. Ví dụ: nếu bạn chỉ muốn một số người nhất định xem tệp, bạn có thể thiết lập quyền này trong OneDrive và bao gồm liên kết đến tệp. Như vậy, dù email được chuyển tiếp cho người khác, thì chỉ những người bạn cho phép mới xem được tệp.
Khi tạo email, hãy chọn Đính kèm tệp từ ruy băng, sau đó chọn OneDrive.
Chọn tệp bạn muốn chia sẻ.
Chọn Chia sẻ liên kết. Thao tác này sẽ thêm liên kết đến tệp vào email của bạn.
Nhận trợ giúp bằng cách mở phiếu hỗ trợ kỹ thuật hoặc hỗ trợ thanh toán, hỏi Cộng đồng Microsoft hoặc đăng ký Hỗ trợ doanh nghiệp dành cho Microsoft 365 – một gói hỗ trợ từ chuyên gia dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ.
Bắt đầu
Khám phá chủ đề trợ giúp hoặc hỗ trợ
Nếu bạn gặp sự cố khi mở tệp trong Word, có thể tệp đó đã được lưu ở định dạng tệp mà Word không hỗ trợ. Các loại tệp bạn có thể lưu và mở trong Word là:
Tài liệu Word (.docx hoặc .doc)
Mẫu Word (.dotx hoặc .dot)
Định dạng văn bản phong phú (.rtf)
Văn bản thuần (.txt)
Trang Web (.htm hoặc .html)
PDF (.pdf)
Bạn nên đảm bảo rằng máy tính của mình đã cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Word và Windows. Các bản cập nhật thường khắc phục sự cố phần mềm.
Chọn phím Windows trên máy tính của bạn và nhập Cập nhật. Chọn Kiểm tra bản cập nhật và làm theo hướng dẫn để cập nhật máy tính của bạn.
Mở Word, chọn Tệp rồi Tài khoản. Chọn Tùy chọn cập nhật rồi chọn Cập nhật ngay. Làm theo hướng dẫn để cập nhật Office.
Sau khi cài đặt các bản cập nhật, khởi động lại máy tính, sau đó khởi động lại Word.
Nếu bạn gặp sự cố với Excel, hãy thử một trong những giải pháp này.
Cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Chọn phím Windows trên máy tính của bạn và nhập Cập nhật. Chọn Kiểm tra bản cập nhật và làm theo hướng dẫn để cập nhật máy tính của bạn. Mở Excel, chọn Tệp, rồi Tài khoản. Chọn Tùy chọn cập nhật rồi chọn Cập nhật ngay. Làm theo hướng dẫn để cập nhật Office. Sau khi cài đặt các bản cập nhật, hãy khởi động lại máy tính, sau đó khởi động lại Excel.
Kiểm tra để đảm bảo không có tiến trình nào khác đang sử dụng Excel. Nếu Excel đang được sử dụng trong một quy trình khác, thông tin này sẽ được hiển thị trên thanh trạng thái ở cuối cửa sổ Excel. Nếu bạn cố thực hiện các thao tác khác trong khi Excel đang được sử dụng, Excel có thể không phản hồi. Chờ tác vụ hiện tại hoàn tất trước khi thực hiện hành động khác.
Kiểm tra xem tệp của bạn có phải do bên thứ ba tạo ra hay không. Đôi khi các tệp Excel được tạo bằng ứng dụng bên thứ ba. Trong trường hợp này, tệp được tạo ra có thể không chính xác và một số tính năng có thể không hoạt động bình thường khi bạn mở tệp trong Excel. Nếu điều này xảy ra, hãy dùng thử tính năng trong các tệp mới bên ngoài ứng dụng của bên thứ ba.
Kiểm tra xem chương trình chống phần mềm có hại của bạn có được cập nhật hay gây xung đột với Excel không. Nếu chương trình chống phần mềm có hại của bạn không được cập nhật, Excel có thể không hoạt động đúng. Tải về các bản cập nhật mới nhất cho chương trình chống phần mềm có hại. Nếu chương trình chống phần mềm có hại của bạn tích hợp với Excel, bạn có thể gặp vấn đề về hiệu suất. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt tất cả các phần tích hợp Excel trong chương trình chống phần mềm có hại. Hoặc bạn có thể tắt bất kỳ phần bổ trợ chương trình chống phần mềm có hại nào được cài đặt trong Excel.
Nếu bạn gặp sự cố với PowerPoint, hãy thử một trong những giải pháp này.
Cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Chọn phím Windows trên máy tính của bạn và nhập Cập nhật. Chọn Kiểm tra bản cập nhật và làm theo hướng dẫn để cập nhật máy tính của bạn. Trong PowerPoint, chọn Tệp, sau đó chọn Tài khoản. Chọn Tùy chọn cập nhật rồi chọn Cập nhật ngay. Làm theo hướng dẫn để cập nhật Office. Sau khi cài đặt các bản cập nhật, khởi động lại máy tính, sau đó khởi động lại PowerPoint.
Kiểm tra để đảm bảo không có tiến trình nào khác đang sử dụng PowerPoint. Nếu PowerPoint đang được sử dụng trong một quy trình khác, thông tin này sẽ được hiển thị trên thanh trạng thái ở cuối màn hình. Nếu bạn cố thực hiện các thao tác khác trong khi PowerPoint đang được sử dụng, PowerPoint có thể không phản hồi. Chờ tác vụ hiện tại hoàn tất trước khi thực hiện hành động khác.
Kiểm tra xem chương trình chống phần mềm có hại của bạn có được cập nhật hay gây xung đột với PowerPoint không. Nếu chương trình chống phần mềm có hại của bạn không được cập nhật, PowerPoint có thể không hoạt động đúng. Tải về các bản cập nhật mới nhất cho chương trình chống phần mềm có hại. Nếu chương trình chống phần mềm có hại của bạn tích hợp với PowerPoint, bạn có thể gặp vấn đề về hiệu suất. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt tất cả các phần tích hợp PowerPoint trong chương trình chống phần mềm có hại. Hoặc bạn có thể tắt bất kỳ phần bổ trợ chương trình chống phần mềm có hại nào được cài đặt trong PowerPoint.
Nếu Outlook không thể tìm thấy cài đặt cho tài khoản email của bạn hoặc bạn gặp lỗi trong quá trình thiết lập, bạn có thể thiết lập tài khoản theo cách thủ công.
Chọn Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng) và chọn Thêm tài khoản.
Chọn Tùy chọn nâng cao > Cho phép tôi thiết lập tài khoản thủ công.
Chọn POP hoặc IMAP.
Nhập mật khẩu công việc Microsoft 365 của bạn, sau đó chọn Kết nối.
Nếu thiết lập lại thất bại, chọn Thay đổi cài đặt tài khoản. Cập nhật thông tin tài khoản với thông tin bạn nhận được từ quản trị viên sau đó chọn Kết nối.
Chọn Xong để bắt đầu sử dụng Outlook.
Nếu không thể nhận được email mới, bạn có thể thử một vài cách này.
Tìm phần Làm việc ngoại tuyến ở cuối cửa sổ Outlook. Nếu bạn thấy dòng chữ này, chọn thẻ Gửi/Nhận ở đầu màn hình, sau đó chọn nút Làm việc ngoại tuyến để tắt chế độ ngoại tuyến.
Kiểm tra kết nối mạng của bạn. Nếu bạn không làm việc ngoại tuyến, mở trình duyệt web và kiểm tra xem bạn có thể truy nhập Internet không.
Nếu bạn không thể tham gia cuộc họp Teams ngay lập tức, có một số lý do có thể xảy ra:
Bạn đang trong phòng đợi. Một số người tổ chức có thể sắp xếp người tham dự ở phòng đợi trước khi cho phép họ vào cuộc họp. Chờ ai đó cho bạn vào hoặc liên hệ trực tiếp với người tổ chức để được phép vào.
Trình duyệt Internet của bạn không được hỗ trợ. Teams hiện không hỗ trợ Safari cho máy Mac. Nếu bạn tham gia cuộc họp Teams từ web, hãy thử tham gia bằng Microsoft Edge, Google Chrome hoặc trình duyệt được hỗ trợ khác.
Kết nối Internet của bạn yếu. Nếu kết nối Internet của bạn yếu, bạn có thể không tham gia được cuộc họp Teams ngay lập tức. Hãy thử đợi kết nối của bạn được cải thiện, tham gia từ thiết bị di động được hỗ trợ hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình.
Nếu bạn gặp sự cố với camera trong Microsoft Teams, chúng tôi có một số gợi ý giúp bạn khắc phục và tiếp tục công việc.
Hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản cập nhật mới nhất của Windows hoặc Mac OS và ứng dụng Teams. Để kiểm tra các bản cập nhật trong Teams, hãy truy cập vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của ứng dụng Teams, sau đó chọn Cài đặt và tùy chọn khác... > Kiểm tra bản cập nhật.
Đảm bảo bạn có thể sử dụng camera trong Teams. Đóng tất cả ứng dụng khác có thể đang sử dụng camera của bạn, như Skype hoặc FaceTime. Nếu bạn đang sử dụng camera ngoài, hãy thử rút ra rồi cắm lại. Thông thường, bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách khởi động lại thiết bị.
Nếu bạn gặp sự cố Đồng bộ OneDrive, bạn có thể thử một vài cách sau.
Ngắt liên kết và liên kết lại máy tính với OneDrive có thể giúp giải quyết một số vấn đề đồng bộ. Sẽ không có dữ liệu nào bị mất khi bạn ngắt liên kết và liên kết lại OneDrive.
Chọn biểu tượng đám mây OneDrive trong khu vực thông báo để hiển thị cửa sổ bật lên của OneDrive.
Chọn biểu tượng Trợ giúp và cài đặt của OneDrive rồi chọn Cài đặt.
Vào thẻ Tài khoản và chọn Ngắt liên kết với PC này.
Nhấn phím Windows và nhập OneDrive.
Chọn ứng dụng OneDrive và đăng nhập khi được yêu cầu.
Khi bạn đăng nhập, OneDrive sẽ nhắc bạn một thư mục đã tồn tại. Chọn Sử dụng thư mục này hoặc chọn Chọn thư mục mới nếu bạn muốn di chuyển OneDrive của mình đến một vị trí mới.
Lúc này OneDrive sẽ đồng bộ các tệp và thư mục của bạn trở lại máy tính. Khi các tệp đã được đồng bộ lại, bạn có thể chọn thư mục để đồng bộ với PC của mình.
Điều này có thể xảy ra do một trong những lý do sau.
Kết nối với OneDrive bị mất trong quá trình chuyển tệp, hoặc bạn chưa đăng nhập vào OneDrive. Đăng nhập vào OneDrive, sau đó thử tải tệp lên lại.
Bạn không có quyền truy nhập vào tệp. Đảm bảo bạn có thể mở tệp rồi thử tải lên lại. Để biết thêm thông tin về cách xin cấp quyền truy nhập vào tệp, hãy liên hệ với quản trị viên hoặc bộ phận trợ giúp.
Bạn không có quyền tải tệp vào thư mục mình đã chọn. Chọn thư mục bạn có quyền chỉnh sửa rồi thử tải tệp lên lại.
Loại tệp không được hỗ trợ. Đảm bảo loại tệp được hỗ trợ rồi thử tải tệp lên lại.
Bạn đã hết dung lượng lưu trữ. Hệ thống sẽ không tải lên tệp nếu không đủ dung lượng lưu trữ. Kiểm tra trang Lưu trữ trong OneDrive để xem bạn còn bao nhiêu dung lượng.
Nếu bạn là quản trị viên Microsoft, bạn có thể đăng nhập vào Trung tâm Quản trị Microsoft và bấm vào Hỗ trợ ở bên phải.
Nếu bạn không phải quản trị viên Microsoft của gói đăng ký Microsoft 365 công ty, bạn không thể nhận hỗ trợ qua điện thoại của Microsoft. Chúng tôi cung cấp cho bạn nhiều cách khác nhau để bạn được trợ giúp giải quyết vấn đề. Bạn cũng có thể cho quản trị viên biết vấn đề là gì và xem họ có thể giúp bạn không. Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, có một vài lựa chọn hỗ trợ sau:
Theo dõi Microsoft 365