AI Agents 正在變更我們工作的方式
Microsoft Copilot Studio 中建置的 Agents 會使用 AI 來自動化和執行商務程序，與個人、團隊或組織一起工作或代表他們工作。它們正在改變我們執行業務的方式 - 節省成本、提高效率、創造收入。
為何選擇 Microsoft
Microsoft 的 Agents - 專為工作而設計
使用專為企業打造的 Agents，協助確保安全性與控制。
使用 Copilot Studio 針對貴公司的特定需求建立或修改 Agents。
使用 Copilot Studio 針對貴公司的特定需求建立或修改 Agents。
內建於 AI 的 UI
Microsoft 365 Copilot 是 AI 的 UI，提供一個地方讓人員與團隊在工作流程中與 Agents 進行互動。Agents 可以使用 Copilot 功能 (例如 Copilot Pages) 來啟用一致的體驗。
存取您的工作資料
Microsoft 的 Agents 會配備貴公司最新且相關的資訊。他們會使用來自整個 Microsoft Graph、Dataverse、您的網站及其他資產的內部知識來源的資料。
受到 Microsoft 保護
受益於强大的企業等級安全性、治理與内建合規性讓您安心無虞。此外，Copilot 控制系統也包含您需要的管理功能，以控制誰可以在整個組織建立、共用及使用 Agents。
功能
Agents 可以做什麼?
從簡單的提示和回應 Agents，到能夠從頭到尾執行整個工作流程的全自動 Agents，Agents 能滿足各式各樣的需求。
- Agents 會自動化重複的工作，並在需要時在工作流程中協助擷取資訊。這可節省人員與團隊的時間 - 以便他們專注於更具影響力的工作。
- 使用自動運作的 Agents 完成工作，主動完成團隊和組織的工作。他們可以適應不斷變動的狀況，並做出決策來處理最複雜的工作，幫助減少持續人為介入的需要。
- 套用 AI 以透過 Agents 解決貴組織的商務程序需求。這些 Agents 可跨系統和工作流程進行整合，進而簡化營運、降低成本，並解鎖新的收入流。
取得適合您需求的代理程式
探索 Microsoft 和合作夥伴的最新 Agents - 或使用 Copilot Studio 為您的特定業務需求建立自訂 Agents。
Researcher
處理橫跨工作資料與網路的複雜多步驟研究工作
使用 Researcher，將先進的研究模型連接到您的工作和網絡資料，以獲得全面的深入解析。
Analyst
在幾分鐘之內，將原始資料轉化為深入解析
透過 Analyst，深入理解您的複雜資料。它使用針對資料分析最佳化的推理模型。
Sales Agent
將連絡人轉換成符合資格的潛在客戶
確保沒有遺漏任何潛在客戶。Sales Agent 自主運作以擴展您的管道——研究潛在客戶並聯繫客戶。
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Skills Agent
評定並利用整個組織的專業知識
領導者可以輕鬆建立動態技能型團隊，員工可以找出並與擁有所需技能的人連線。
員工自助服務 Agent
加快人力資源和 IT 工作
提供有關關鍵人力資源和 IT 主題的快速幫助，例如申請有薪休假或開啟 IT 支援人員票證。
SharePoint Agents
快速有效地擴展知識
組建並使用基於您的 SharePoint 資料的 Agents。這些 Agents 提供即時資訊和深入解析。
Jira Cloud
直接從 Teams 追蹤、更新和管理專案
通過將 Jira 置於您團隊通訊的中心，縮短工具和團隊之間的距離。
Miro
在 Teams 中建立、内嵌、釘選、搜索和取得 Miro Boards 的通知
允許分散的團隊綜合資訊、制定策略、設計產品和服務，並管理流程。
Decisions
透過豐富的議程、會議紀錄、工作和決策提升您的會議效率
Decisions Agent 會促進 Teams 和 Microsoft 365 中的會議共同作業、參與和生產力。
Mural
讓團隊連線，快速找到您需要的內容
通過無縫的工作流程和共同作業工具，讓團隊保持一致並賦予其能力。使用 Copilot 搜尋您的 Mural 和 Mural 範本。
monday.com
使用 monday.com 專案管理工具增強 Microsoft 365
使用 monday.com Agent 搜尋和編輯項目和看板。
Lucidchart
使用 Copilot 找到您的圖表，然後在 Teams 中共同作業
Lucidchart 使您的團隊能夠即時在流程圖、線框圖、組織圖和其他視覺效果上共同作業。
Now Virtual Agent
在聊天中尋找答案、提交要求並完成常規 ServiceNow 工作
變得更有效率。直接在 Teams 中使用 Now Virtual Agent 執行常規 ServiceNow 工作。
簡報 AI
使用簡報 AI 快速輕鬆地建立共同作業簡報
輕鬆設計視覺上令人驚豔的簡報，然後使用 Copilot 快速找到它們。
增強客戶支援
提供問題診斷和解決的支援，回答產品問題、帳戶管理和升級。
讓人力資源轉型
處理招聘、入職、管理、薪資、請假管理、福利、學習和發展。
現代化 IT
管理票證、專案、安全性作業、軟體配置、設備管理和變更管理。
加速銷售
產生潛在客戶、處理 RFP、建立個性化內容、管理談判和分析銷售。
增強財務
涵蓋從報價到現金、採購到付款、記錄到報告、欺詐、發票管理、稅務和財務工作。
最佳化營運
增強供應商發現、工作聲明分析、庫存管理、物流協調和品質控制。
提升行銷
進行市場研究、客戶深入解析、內容產生、行銷活動分析、品牌對齊和個性化。
簡化法律
自動化合約、風險管理、法規合規性、案例分析、知識產權保護和顧問服務。
資源
探索最新的 Agents 資訊和資源
後續步驟
提高您的 Agents 技術
查看 Copilot 學習中心
探索訓練、指南和影片，以深入了解 Copilot 和 Agents。
了解如何在 Copilot Studio 中建立 Agents
此學習系列會引導您了解開始組建 Agents 所需的一切資訊。此外，了解如何改善和最佳化 Agents。
使用 Agents 讓 Microsoft 365 Copilot 發揮更多功能
深入了解如何為員工和客戶設計和組建自訂 Agents。
常見問題集
- Agents 是 AI 系統，可協助個人和組織管理工作並做出明智的決策。在 Copilot 內使用 Agents，您和您的企業可以提升效率並更快地完成更多工作。
- Agents 可以執行各種工作來協助人員和組織：
- 擷取資訊：查詢系統，例如 HR、CRM 或財務資料庫。
- 基本工作説明：提交費用報告、更新 CRM 系統、建立 IT 技術支援中心票證。
- 執行特殊角色：促成會議、編譯研究報告、分析資料集。
- 自動化流程：處理財務規劃、銷售資格和供應商通訊。
- 登入 Copilot Studio 以開始組建 Agents，以低程式碼的方式組建 Agents。首先，您得先讓您的 Agents 從資料中獲取知識。然後，新增動作到您的商務系統，以便它可以完成工作。針對重要主題，您可以設計 Agents 流程以進一步控制。然後取得測試和反覆執行。
- Agents 是 AI 程式，由以下項目組成:
它知道什麽 - Agents 可存取的資料及其儲存的記憶。
它處理的資訊 - 分析資料、識別模式、做出決策，以及隨著時間學習的能力。
它可以執行的動作 - 可在不同表面 (例如其可存取的應用程式和系統) 執行的動作。 - 傳統的 AI 模型可協助個人更有效率。而 AI Agents 則可以執行商務程序。它們的範圍從簡單的提示和回應 Agents，到能夠從開始到結束執行整個工作流程的進階、全自動 Agents，應有盡有。Agents 可以思考或推理、記憶、接受訓練，甚至知道何時該求助。這讓它們成為各種商務應用程式的多功能工具。
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