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Jurídico

Como relatar uma preocupação

Abordar uma preocupação deve ser o processo mais fácil possível. É por isso que há uma variedade de maneiras de nos dizer quando há algo errado. Escolha a opção de relato com a qual você se sinta mais à vontade e saiba que sua confidencialidade será protegida.

Smartphone

1-877-320-6738
Ou chamada internacional a cobrar 
+1-720-904-6844

Fax

1-425-708-7177

Correio

Investigações regulatórias e de negócios
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
United States

Recursos adicionais

Além disso, você sempre pode manifestar preocupações ao seu gerente ou qualquer gerente da Microsoft, ao departamento de RH, Finanças ou CELA.

Sempre que permitido pela lei de seu país, seus relatos podem ser feitos de forma anônima por meio de nossa linha de acesso externo no Portal de Integridade da Microsoft, ou você pode pedir ao setor de Investigações regulatórias e de negócios da Microsoft para tratar seu relato como anônimo.

 


Manifestar-se quando algo não está certo

Parte da criação de uma cultura de confiança consiste em aprender a falar quando algo não está certo, para que possamos lidar com o problema. Você não precisa ter todos os detalhes nem ter certeza de que algo está errado para abordar uma preocupação relacionada à integridade. Você pode confiar que trataremos seus relatos com seriedade, de forma justa e imediata, para tomarmos medidas caso algo precise ser corrigido.

Vista de cima para baixo de um homem vestindo uma camiseta vermelha escura trabalhando em um Microsoft Surface Studio com um smartphone ao lado dele no desktop, juntamente com um mouse, teclado e Surface Dial.

Relatos confidenciais

Lidaremos com seus relatos discretamente e envidaremos todos os esforços para manter sua confidencialidade ou anonimato.
Uma desenvolvedora está falando perto de um quadro branco durante a reunião de implantação da equipe.

Proibimos retaliação

É preciso coragem para falar quando algo não está certo. Sabemos que você pode ficar desconfortável ou ansioso. É por isso que proibimos retaliação.
John Thompson, do vídeo de treinamento da SBC, conversando com um colega de trabalho que está sentado em frente a ele em um escritório.

Proibimos retaliações por:

  • Recusar-se a fazer algo que viole este Código de Confiança, as políticas da Microsoft ou a lei, mesmo que sua recusa resulte em perda de negócios para a Microsoft.
  • Manifestar uma preocupação de boa-fé sobre uma possível conduta indevida.
  • Cooperar com uma investigação.

Nossas políticas tornam qualquer pessoa que retaliar um funcionário envolvido em qualquer uma dessas atividades sujeita a ação disciplinar, incluindo a possibilidade de demissão.


Como os gerentes devem lidar com as preocupações

Se você for procurado por alguém expressando alguma preocupação, sua responsabilidade é ouvir e agir. Lidar adequadamente com as preocupações é fundamental para preservar a confiança e proteger a Microsoft. Como gerente, você deve se sentir capacitado para resolver problemas de desempenho, mas deve encaminhar preocupações de integridade relacionadas a má conduta ou ética nos negócios para o setor de Investigações regulatórias e de negócios da Microsoft. Se você tiver alguma dúvida ou se não tiver certeza se pode ou deve resolver o problema sozinho, envie um email para Conduta nos Negócios e Conformidade para obter orientações.

Se alguém manifestar uma preocupação, siga estas etapas:

Etapa 1: Ouça

Elimine as distrações e ouça com atenção. Agradeça a pessoa por ter se manifestado – lembre-se de que ela acabou de fazer algo difícil e muito importante para a empresa.

Etapa 2: Seja respeitoso

Responda de forma respeitosa e leve a sério todas as preocupações, mesmo se você discordar. Mostre que você está comprometido a solucionar o problema.

Etapa 3: Proteja a confidencialidade

Tome medidas para proteger o sigilo da pessoa – evite falar sobre a conversa com outros membros da sua equipe.
Nicole Walters do vídeo de treinamento da SBC vestindo um blazer vermelho está olhando para longe pensando.

Manifeste-se quando algo não estiver certo, para que possamos resolver o problema.

Um grupo de funcionários de escritório sentados em torno de uma mesa de conferências tendo uma conversa.

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