เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ต้อนรับคุณเข้าสู่ Microsoft 365 และ Microsoft 365 Copilot Chat ที่นี่คุณจะพบคำแนะนำ เคล็ดลับ และแหล่งข้อมูลที่จะช่วยคุณพร้อมทำงานได้อย่างรวดเร็ว
ใช้เว็บแอปเลยตอนนี้:
หัวข้อยอดนิยม
เลือกหัวข้อเพื่อเริ่มต้น
ปรับปรุงกระบวนการทำงานของคุณให้ง่ายขึ้นโดยทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์กับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า จัดเก็บไฟล์ของคุณอย่างปลอดภัยบนระบบคลาวด์ และสื่อสารกันตลอดเวลาด้วยเครื่องมืออย่าง Microsoft Teams
ในหน้าต่างที่แสดงขึ้นมา ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้กับ Office ซึ่งอาจเป็นบัญชี Microsoft ส่วนตัวที่คุณเชื่อมโยงกับ Office หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
เปิดแอป Microsoft 365 หรือแอป Office บนหน้าจอบัญชี แตะลงชื่อเข้าใช้
บนหน้าจอที่แสดงขึ้นมา ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้กับ Microsoft 365 หรือ Office ซึ่งอาจเป็นบัญชี Microsoft ส่วนตัวที่คุณเชื่อมโยงกับ Microsoft 365 หรือ Office หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
เปิดแอป Microsoft 365 Copilot หรือแอป Office บนหน้าจอล่าสุด แตะลงชื่อเข้าใช้
บนหน้าจอที่แสดงขึ้นมา ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้กับ Office ซึ่งอาจเป็นบัญชี Microsoft ส่วนตัวที่คุณเชื่อมโยงกับ Microsoft 365 หรือ Office หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน ซึ่งอาจเป็นบัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณหรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน ชื่อบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่จะแสดงที่ส่วนหัว
เลือกไอคอนตัวเปิดใช้แอปใน Microsoft 365 แล้วเลือกแอป Microsoft 365 หรือแอป Office ใดก็ได้เพื่อเริ่มใช้งาน
ไปที่ลิงก์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Windows
คุณสามารถตั้งค่าการประชุมออนไลน์ผ่าน Teams กับผู้อื่นได้ใน Outlook แอป Teams นั้นใช้งานง่ายและรวมอยู่ในการสมัครใช้งานของคุณแล้ว และบุคคลที่คุณเชิญเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ไม่จำเป็นต้องสมัครใช้งาน Microsoft 365 เพื่อเข้าร่วม
เปิด Outlook เลือกใหม่จากเมนู Ribbon แล้วเลือกเหตุการณ์
บันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive ซึ่งเป็นพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่รวมอยู่ใน Microsoft 365 และ Windows ได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงไฟล์ได้จากทุกที่และเก็บเป็นส่วนตัวจนกว่าคุณจะพร้อมแชร์กับผู้อื่น
ผู้รับจะได้รับอีเมลที่ให้สิทธิ์เข้าถึงไฟล์ แม้ว่าจะไม่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ก็ตาม
ในแอป Microsoft 365 ที่คุณใช้งานอยู่ (เช่น Microsoft Word) ให้เลือกแชร์ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือกคัดลอกลิงก์ ระบบจะบันทึกลิงก์ไปยังเอกสารนี้ลงบนคลิปบอร์ดของคุณ
เรียนรู้วิธีการย้ายอีเมลและไฟล์จาก Google Workspace ไปยังสภาพแวดล้อม Microsoft 365 ใหม่ และทำความคุ้นเคยกับการใช้งานแอปต่างๆ เช่น Microsoft Word, Excel, Outlook และ OneDrive
เลือกวันที่และเวลาของกิจกรรม หากคุณต้องการหาช่วงเวลาที่เหมาะกับผู้เข้าร่วม ให้เลือกแท็บระบบจัดการกำหนดการเพื่อตรวจสอบตารางเวลา Outlook ยังจะแนะนำเวลาที่ทุกคนว่างตรงกันสำหรับกิจกรรมของคุณอีกด้วย
คุณสามารถตั้งค่าการประชุมออนไลน์ผ่าน Teams กับผู้อื่นได้ใน Outlook แอป Teams นั้นใช้งานง่ายและรวมอยู่ในการสมัครใช้งานของคุณแล้ว และบุคคลที่คุณเชิญเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ไม่จำเป็นต้องสมัครใช้งาน Microsoft 365 เพื่อเข้าร่วม
เปิด Outlook เลือกใหม่จากเมนู Ribbon แล้วเลือกเหตุการณ์
ขอรับความช่วยเหลือโดยเปิดตั๋วการสนับสนุนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือทางเทคนิค, สอบถามในชุมชนของ Microsoft หรือสมัครใช้บริการช่วยเหลือธุรกิจสำหรับ Microsoft 365 ซึ่งเป็นแผนสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
การเริ่มต้นใช้งาน
สำรวจหัวข้อความช่วยเหลือหรือการสนับสนุน
หากคุณประสบปัญหาในการเปิดไฟล์ใน Word อาจเป็นเพราะไฟล์ดังกล่าวได้รับการบันทึกในรูปแบบที่ Word ไม่รองรับ ประเภทไฟล์ที่คุณสามารถบันทึกและเปิดใน Word ได้มีดังนี้:
เอกสาร Word (.docx หรือ .doc)
เทมเพลต Word (.dotx หรือ .dot)
รูปแบบ Rich Text (.rtf)
ข้อความธรรมดา (.txt)
หน้าเว็บ (.htm หรือ .html)
PDF (.pdf)
ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งอัปเดตล่าสุดสำหรับ Word และ Windows แล้ว ซึ่งการอัปเดตมักจะช่วยแก้ไขปัญหาด้านซอฟต์แวร์ต่างๆ ได้
เลือกปุ่ม Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วพิมพ์ “Update” (อัปเดต) เลือกตรวจสอบการอัปเดต แล้วทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ใน Word ให้เลือกไฟล์ แล้วเลือกบัญชี เลือกตัวเลือกการอัปเดต จากนั้นเลือกอัปเดตเลย ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต Office
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ต Word
ไม่รองรับเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ Teams ยังไม่รองรับ Safari สำหรับ Mac ในขณะนี้ หากคุณเข้าร่วมการประชุม Teams ผ่านเว็บ ให้ลองเข้าร่วมผ่าน Microsoft Edge, Google Chrome หรือเบราว์เซอร์ที่รองรับอื่นๆ
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณล่าช้า หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณล่าช้า คุณอาจไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Teams ได้ทันที ลองรอให้การเชื่อมต่อของคุณดีขึ้น แล้วเข้าร่วมจากอุปกรณ์มือถือที่รองรับ หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับกล้องใน Microsoft Teams เรามีคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งอัปเดตล่าสุดของ Windows หรือ Mac OS แล้ว และแอป Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตใน Teams ให้ไปที่รูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของแอป Teams แล้วเลือกการตั้งค่าและอื่นๆ... > ตรวจสอบการอัปเดต
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการของ Microsoft แล้วคลิก “การสนับสนุน” ทางด้านขวาได้
หากคุณไม่ได้เป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของบริษัท คุณจะไม่สามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Microsoft ได้ เรามีวิธีอื่นให้คุณขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของคุณ คุณยังสามารถแจ้งปัญหาให้ผู้ดูแลระบบทราบ และดูว่าผู้ดูแลระบบสามารถช่วยเหลือคุณได้หรือไม่อีกด้วย หากคุณยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ มีตัวเลือกช่วยเหลือหลายแบบให้เลือก
ติดตาม Microsoft 365