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キャリア採用情報
デスクをはさんで打合せをするビジネス パーソン

カスタマー サクセス、サービス

Customer Success, Consulting Services
お客様のビジネス変革やデジタル トランスフォーメーションを成功に導く

カスタマー サクセス、サービスとは

プリセールス、ポストセールスとポジションごとに責任を持ち、お客様のビジネス変革やデジタル トランスフォーメーションを成功に導きます。お客様との強固なリレーションシップを持ちながら、課題やニーズを発掘し、各チームが一丸となり、それぞれのお客様に最適なクラウド サービスやモダン ワークなどのソリューションを提案・導入・定着化を支援します。

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カスタマー サクセス、サービスの職種例

  • Customer Success

    お客様のビジネス・IT 課題やニーズを発掘し、最適なクラウド サービスやモダン ワークなどのソリューションを提案・導入・定着化する支援を行います。マイクロソフト社内の営業チームや他部署との密な連携、およびお客様側の IT 部門と事業部門との架け橋となり、マイクロソフトのソリューションの活用の最大化を目指します。

  • Consulting Services

    IT に限らないお客様のビジネスの将来像を提案・コンサルティングすることから始まり、最先端のマイクロソフトのソリューション導入・定着を支援します。

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